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ServiceNow Processi aziendali - Risultati della ricerca
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ServiceNow, il caro costo dell’assistenza inefficiente
Le evidenze per l'Italia della ricerca Customer Expectations in the AI Era di ServiceNow. Nel servizio clienti, le migliori esperienze uniscono l'utilizzo di AI con le capacità umane e quasi nove italiani su dieci preferiscono ancora parlare con un operatore
Giannelli (ServiceNow): Rompere i silos, governarli
Filippo Giannelli, area VP e country manager di ServiceNow Italia, fa il punto sulle strategie 2026 al rientro dal kick-off a Las Vegas. AI, data, workflow, security sono i pillar di una AI Platform nata per governare i dati dispersi…
ServiceNow con Armis si rafforza nella cybersecurity
Con un’operazione da 7,75 mld di dollari, ServiceNow prende Armis per estendere la gestione della cyber exposure su IT, cloud, OT e dispositivi critici. L’obiettivo è unificare visibilità, governance e risposta in uno scenario segnato dall’adozione dell’AI
ServiceNow, gli AI Agents impattano aziende e PA
Put AI To Work Summit - ServiceNow, imprese e PA riflettono insieme su come l’AI possa generare valore reale. Use case concreti, il ruolo degli AI Agents e il valore di una piattaforma integrata con l'intelligenza artificiale nativa. Il caso…
Giannelli (ServiceNow): Come gestire la complessità
Filippo Giannelli, Area Vp Israel & Italy e country manager di ServiceNow, delinea le strategie per il 2025. "L’adozione dell’AI deve essere graduale, facilitata dal contributo degli Agenti AI, finalizzata al miglioramento della produttività e dell’esperienza dei clienti"
ServiceNow, il kickoff partner lancia incentivi e idee
Incentivi e specializzazioni per il programma globale di ServiceNow. Crescono gli investimenti, e Infosys e Cognizant raggiungono lo status di Global Elite Partner. I vantaggi dell'ecosistema ServiceNow con competenze AI per i progetti aziendali
Appian Europe, tempo di consulenza sui processi
La gestione dei processi e la consulenza nell'approccio ai clienti torna ad Appian Europe attraverso le storie delle aziende. Il racconto della trasformazione di Jaguar e del Comune di Milano. Arrivano gli Agenti AI nella piattaforma di orchestrazione Appian
ServiceNow, approccio strutturato e sicuro all’AI
Barometro Cybersecurity 2024 - L’AI è un’innovazione potente, ma senza un sistema che ne regoli l’utilizzo rischia di diventare un boomerang. Serve un approccio strutturato, garantito da piattaforme di gestione centralizzata, Sante Roselli, ServiceNow
Roselli e Leotta (ServiceNow): Gestire IT con metodo
"Le aziende sostengono la sfida delle inefficienze nella gestione delle risorse IT. ServiceNow offre metodo e soluzioni per la piena visibilità, ridurre i costi, coinvolgere gli utenti nelle valutazioni a vantaggio del business", Sante Roselli e Fabio Leotta, ServiceNow
Giannelli (ServiceNow): Perché i data center in Italia
L’apertura di due nuovi data center ServiceNow a Milano e Roma centrale per la strategia. Le infrastrutture al servizio di aziende e PA, insieme a sostenibilità e valorizzazione delle persone, rimarcano l'impegno per l'ecosistema del Paese
Now Platform Xanadu, AI concreta nei processi
L'ultima release di Now Platform, Xanadu, porta le capacità GenAI integrate in tutti i flussi di lavoro. ServiceNow vuole offrire soluzioni scalabili e personalizzabili, con database potenziati e automazione avanzata, per accelerare le performance aziendali
Tavarone e Olivieri (ServiceNow): Sviluppare talenti
I vantaggi per le aziende di un approccio basato sulla skill intelligence al centro della proposta di ServiceNow con Talent Development. Punti di forza e tratti caratterizzanti nell'utilizzo di AI e GenAI a vantaggio di team HR, manager e dipendenti
DGS e ServiceNow, alleate nella conformità normativa
Migliorare la postura di sicurezza delle imprese nel finance e non solo. Questo è uno degli obiettivi della partnership tra TOW 80 (gruppo DGS) e ServiceNow, per coprire a 360 gradi i requisiti regolamentari di DORA e garantire una customer…
Lenovo nel partner program di ServiceNow
Il vendor aderisce al partner program ServiceNow Consulting and Implementation. Obiettivo di Lenovo aiutare le organizzazioni che riconoscono i benefici del digital workplace a sfruttare i workflow sviluppati utilizzando la Now Platform
Allocca (ServiceNow): SecOps con AI e ML
Barometro Cybersecurity 2023 - ServiceNow offre una piattaforma integrata che consente alle aziende di gestire l'intero ciclo di vita delle minacce e delle vulnerabilità sia IT sia OT. Ne parla Danilo Allocca, ServiceNow
Olivieri e Messinese (ServiceNow): L’ERP si rinnova
Punti di forza, potenzialità e vantaggi di Clean Core ERP for App Engine di ServiceNow. La soluzione consente alle aziende l'effettiva modernizzazione dei sistemi ERP. Ne parlano William Olivieri ed Edoardo Messinese, ServiceNow
Giannelli (ServiceNow): Dalla fiducia al business
Crescita organica e piattaforma unica sono le due strade che definiscono la strategia di ServiceNow, pronta a lanciare il nuovo partner program e gli impegni 2023 per partner e clienti. Filippo Giannelli, area VP e country manager in Italia, al…
Pace (ServiceNow): Un ‘sistema operativo’ per ESG
La visione di ServiceNow sui temi ESG poggia su digitale, sostenibilità e circolarità come elementi caratterizzanti. Vantaggi e punti di forza della proposta ESG Command Center nell'analisi di Pierluigi Pace, Inspire Value Principal Strategist di ServiceNow
Allocca (ServiceNow): Orchestrare la sicurezza
Piena visibilità su infrastrutture e processi, threat intelligence, automazione della remediation e, su tutto, la perfetta integrazione tra sicurezza IT e OT. Questi i punti di forza della proposizione per la cybersecurity di ServiceNow
Giannelli (ServiceNow): Gestire il salto d’innovazione
Stare al passo con l'innovazione è aiutare le aziende a governare i processi. Perché l'innovazione corre più del change management. Con Filippo Giannelli, country manager di ServiceNow in Italia, il punto sulla strategia cha guarda a industry e PA
