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digital experience - Risultati della ricerca
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Zscaler Digital Experience Monitoring migliora con l’AI
L'utilizzo dell'intelligenza artificiale all'interno di Zscaler Digital Experience Monitoring accelera il processo di risoluzione dei problemi ai team IT e agli utilizzatori consente un'esperienza della rete all'altezza delle aspettative a favore della produttività
ServiceNow, Knowledge 2020 Digital Experience al via
Oltre 400 ore di contenuti ed esperienze ripartite in una nuova formula di evento digitale. Al via Knowledge 2020 Digital Experience di ServiceNow che durerà fino a metà giugno. Al centro Now Platform e l'automazione dei workflow per dipendenti e…
Nexthink, spinta sulla digital employee experience
La piattaforma Nexthink Infinity mette al centro della strategia aziendale il dipendente, con un focus sulla qualità dell'esperienza lavorativa nella gestione delle proprie mansioni. La strategia italiana dettagliata da Donatella Derosa e Alamo Pizzini
Whitepaper: Telco – Gestire il cliente con customer experience digitali
Per rispondere alle sfide dello scenario in cui operano, le aziende Telco & Media sono chiamate ad investire nelle tecnologie digitali. Intesa mette a disposizione un ricco portafoglio di soluzioni per digitalizzare i processi e migliorare la customer experience
Digital Workspace, user experience e sicurezza
L’emergenza sanitaria spinge l’adozione di strumenti e piattaforme di Digital Workspace, deve però rimanere alta l'attenzione sull'esperienza per i dipendenti e sulla sicurezza di dati e informazioni e bisogna puntare a semplificare il lavoro dei team
Automotive, nasce Reitech per la e-mobility digitale
Mobilità smart, tecnologie digitali e competenze sono i binari entro i quali si muove Reinova che opera nell'ambito della e-mobility e attiva la nuova business unit Reitech dedicata al mondo digitale con focus su sviluppo software, AI e cybersecurity
3D Experience World 2024, simulare l’immaginazione
La convention 3D Experience World 2024 di Dassault Systèmes, a Dallas, integra l'AI nella piattaforma di progettazione, simulazione, gestione dati. "Progetti ancoràti al presente con una visione più ampia". Si parla di Generative Economy non di GenAI
Fanuc, automazione industriale nell’Experience Center
Le nuove frontiere dell’automazione industriale e della robotica. Marco Delaini, managing director di Fanuc Italia e VP Fanuc Europe, nel nuovo Experience Center 5.0 di Lainate racconta i trend di mercato, le strategie di Fanuc e le sperimentazioni in corso
Report Verizon, equilibrio tra experience e sicurezza
Bilanciare la sicurezza con il bisogno di agilità delle persone in azienda, così da trovare un equilibrio tra user experience, privacy e costi è una priorità. Lo rivelano i numeri della sesta edizione di Verizon Business Mobility Security Index 2023
Failla (Cefriel): Customer experience, vantaggi AI
Integrata nella pianificazione per la crescita della digital economy, l'AI ridefinisce il modo in cui le aziende interagiscono con i loro clienti. Le sfide pnel creare connessioni, e nel valorizzare il lavoro dei dipendenti, nelle parole di Clara Failla, Cefriel
Trasformare la customer experience nell’healthcare
La sfida della customer experience nel settore healthcare parte dalla progettazione di ogni prodotto o servizio. Sviluppato da Cefriel per Delcon, il progetto Roma mostra le potenzialità dell'innovazione sulla filiera della raccolta del sangue, pro operatori
Whitepaper: Customer Experience, potenziarla grazie all’AI
Per migliorare l'esperienza dei clienti, oggi serve mettere in campo il potenziale delle tecnologie digitali. Tra queste, l'intelligenza artificiale consente la valorizzazione del dato e l'attivazione di nuove opportunità. Il whitepaper Cefriel spiega come
Scam Economy, aumentano le truffe dell’era digitale
Con l'aumento dei servizi e pagamenti digitali crescono le frodi a danno dei consumatori, a livello globale e in Italia. Lo rileva l'indagine sulla "Global Scam Economy" di Sas che risponde alla richiesta di protezione con strumenti di AI generativa…
App e software: sviluppo rapido, experience scadente
L'utilizzo di app e servizi su una molteplicità di device richiede oggi più qualità nello sviluppo software. Serve superare il disallineamento tra caratteristiche, funzionalità, design che incide sull'esperienza utente. Ripensare l'approccio DevOps
Il Customer Engagement nell’era digitale
Con l'obiettivo di soddisfare clienti più esigenti e rimanere competitive, le imprese adottano strategie di Customer Engagement, spostandosi verso un modello di Digital CX. Personalizzazione, omnicanalità e approccio data-driven gli elementi chiave
Bodo (Cloudnova), CX digitale modellata sul cliente
"Per mettere in campo un'efficace strategia di Customer Engagement serve seguire il principio della ICP (Ideal customer profile) secondo cui l'azienda deve poter erogare la migliore esperienza possibile al cliente", Alessandro Bodo, Ceo e Founder, Cloudnova
Future Health Index 2023, leve per la sanità digitale
Lo studio di Philips - Future Health Index 2023 - evidenzia come digitale e intelligenza artificiale siano le priorità per chi opera nella sanità italiana, al servizio di un’assistenza più efficiente e di nuovi modelli di erogazione delle cure, in…
McKinsey, sei lezioni per ripensare l’azienda digitale
Le strategie chiave e i consigli che le C-suite possono seguire per guidare l'evoluzione dell'azienda e aiutarla a superare la concorrenza nell'era digitale e dell'AI. L'analisi di McKinsey Rewired to Outcompete
Vem sistemi, experience center per cloud distribuito
Il salto verso il cloud distribuito ha molte complessità, a volte mascherate. Vem investe su questo pillar con nuovi spazi di sperimentazione e acquisendo gli asset di Neen, "il tassello mancante della cloud integration" per Stefano Bossi, AD Vem sistemi
