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esperienza - Risultati della ricerca
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Whitepaper: Trend dell’esperienza clienti nell’era della GenAI
La qualità dell’esperienza cliente è fondamentale e può determinare la percezione positiva o negativa di brand e servizi. I risultati del sondaggio ServiceNow mettono a fuoco come l'AI possa svolgere un ruolo significativo nel migliorare la customer experience
L’esperienza DGS e Check Point nei lab “cloud-native”
Le iniziative per una strategia di sicurezza efficace ed i vantaggi nell'esperienza dei CyLABS. Ne parlano Marco Fanuli, Security Engineer Team Leader, Channel & Territory, Check Point Italia e Gianluca Cimino, Cyber Security Chief Strategy Officer, DGS
Natoli (Mia-FinTech): Esperienza omnicanale al centro
Aiutare le realtà finanziarie ad evolvere sistemi e tecnologie ed insieme progettare architetture IT, applicazioni o servizi che abilitino ad essere open e reattivi. La mission di Mia-FinTech, nelle parole di Bruno Natoli, Ceo dell'azienda
Bonansea (Bnl Bnp Paribas): Orchestrare l’esperienza
Mate 2022 - L'omnichannel con la banca che interagisce in modo armonizzato con il cliente in tutto il suo customer journey alla base di un'efficace strategia. Il ruolo delle tecnologie nelle parole di Luca Bonansea, direttore retail banking, Bnl Bnp…
Cybertech Europe, l’esperienza di DGS e Check Point
La partecipazione in partnership all'esperienza del Cybertech Europe 2022 raccontata da Gianluca Cimino, Cyber Security Chief Strategy Officer di DGS e Marco Fanuli, Security Engineer Team Leader, Channel & Territory di Check Point Italia
Whitepaper: Desigual disegna un’esperienza utente unica
L'esperienza di Desigual che con le soluzioni Tibco riesce a migliorare le esperienze di acquisto dei clienti, a partire dalla disponibilità, per il personale retail, di strumenti adeguati a soddisfare il bisogno di una visione olistica su stock, clienti e…
Ibm, l’esperienza delle aziende che innovano
Hera, Autostrade, Campari e Intesa Sanpaolo raccontano la loro esperienza nei progetti di trasformazione digitale con Ibm. Le sfide per il Paese, la lettura di Stefano Rebattoni, AD Ibm Italia, e Agostino Santoni, VP Confindustria Nazionale Delega Digitale
Guess, esperienza retail nello shopping online con AI
Per offrire un'esperienza migliore ai clienti e valorizzare i dati, Guess sceglie la piattaforma Golive di Radicalbit per la gestione degli eventi di livestream shopping. Il vantaggio di analizzare in tempo reale il comportamento dei consumatori con l'AI
Retail, tra esperienza phygital e omnicanale
Come sostenere le strategie commerciali nel mondo del retail che vira verso il phygital e la customer experience omnicanale. Maps Cloud analizza lo scenario e detta le line guida insieme ai tre partner T-Systems, Space48 e Alpenite e ai loro…
Ces 2022, l’esperienza ibrida filo rosso dei trend tech
I trend e le principali tendenze di sviluppo tecnologico emersi in occasione di Consumer Electronics Show (Ces 2022) a Las Vegas. Stretta relazione tra le tecnologie consumer e la loro applicazione nei diversi verticali per il business. L'esperienza ibrida al…
Juniper, AI e automazione guidano l’esperienza in rete
Driven by Experience Summit - Juniper Networks sottolinea la centralità di una buona esperienza di networking, possibile grazie ad automazione e AIOps. "Una rete efficiente innesca un loop virtuoso per clienti ed aziende", Rahim, Ceo, Juniper Networks
Servizi digitali e app, l’esperienza fa la differenza
I consumatori restano vicini ai brand che investono nell'esperienza e non sono disposti a perdonare malfunzionamenti di app e servizi. Il periodo di restrizioni ha cambiato le regole del gioco fotografate dalla ricerca App Attention Index di Cisco Appdynamics
Oracle Live, le cloud application nell’esperienza clienti
L'evoluzione del cloud applicativo di Oracle nell'esperienza sul campo delle aziende che lo hanno adottato al centro dell'attenzione in occasione di Oracle Live: The Future of Business. Ne parlano i responsabili IT di Ttx Corporation e Office Depot Europe
L’esperienza di chi lavora al centro di Citrix Workspace
Nell’azienda distribuita, garantire ai dipendenti un’esperienza lavorativa semplificata, flessibile e ottimizzata è prioritario. Citrix offre uno spazio di lavoro digitale personalizzato, accessibile ovunque, in grado di aumentare produttività ed engagement dei dipendenti
Trarre il meglio dall’esperienza pandemica
"Pandemia, distanziamento, smart working sono stati in azienda la base per una rinnovata strategia di crescita dei collaboratori. Parallela ed aderente alla crescita del business", Romina Cristallo, HR Bpm, Wolters Kluwer Tax & Accounting Italia
Rizzi (ServiceNow): Esperienza utente, il Kpi più forte
Now Platform di ServiceNow permette di trasformare velocemente l’esperienza utente e digitalizzare i processi legacy a partire dall'analisi reale per intervenire e migliorare l’efficienza operativa. I pilastri su cui impostare i progetti di digital transformation
Microsoft Viva, unica esperienza (di lavoro) integrata
Strumenti e funzionalità di Microsoft 365, integrati con Microsoft Teams e potenziati con l'AI sono la base di Microsoft Viva, proposta come Employee Experience Platform per superare i limiti del lavoro remoto e favorire apprendimento e condivisione
Ntt, esperienza immersiva ai fan del Tour de France
ASO sfrutta le tecnologie Ntt per far vivere da remoto il Tour de France 2020 agli appassionati. "Abbiamo costruito il TDF con Ntt e continuiamo nel nostro percorso di trasformazione digitale anche in questo anno particolare", Yann Le Moenner, chief executive,…
Onboarding e vita in azienda, l’esperienza conta
L'esperienza dei dipendenti nelle diverse fasi della loro vita aziendale rappresenta un fattore differenziante. Fluidità di processi e capacità rapida di risposta fanno la differenza in un contesto competitivo come l'attuale. Lo scenario e le soluzioni di ServiceNow
Whitepaper: Esperienza del dipendente in Europa
Dall'onboarding fino ai giorni del congedo è documentato come l'esperienza dei dipendenti in azienda possa influenzare i risultati di business e quanto le aziende europee siano in ritardo rispetto allo scenario globale. La prospettiva di ServiceNow