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oracle customer experience - Risultati della ricerca
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Customer eXperience nella visione dinamica di Oracle
Quali tecnologie emergenti possono meglio trasformare la relazione con il cliente e come Oracle CX Unity può supportarle. Lo spiega in un'intervista Massimo Savazzi, CX Sales Development Director, Oracle Italia
Bata ottimizza la customer experience con Oracle
Il retail Bata migliora la supply chain adottando la suite Oracle Retail. “La soluzione risponde alla nostra esigenza di pianificazione integrata, esecuzione e controllo", Massimiliano Gerli, Global Director of Information and Technology di Bata Retail
Lufthansa, customer hub dedicato con i vantaggi AI
La compagnia aerea tedesca ha sostenuto nel tempo diversi progetti di trasformazione digitale e migrazione al cloud, tra i più recenti la creazione di un portale per l'elaborazione intelligente dei dati con la GenAI. Il percorso di Lufthansa con TD…
Salesforce, tutte le aziende sono customer company
Mauro Solimene, country leader di Salesforce in Italia, tratteggia l'andamento dell'azienda e mette l'accento sulla centralità del cliente. La strategia di declinare Customer 360 nei vari vertical di mercato ha contributo alla scelta dei partner anche in Italia
Oracle Cloudworld 2022, i riflessi in Italia
La verticalizzazione delle soluzioni applicative e i passi avanti della Oracle Cloud Infrastructure con la proposta Oracle Alloy che consente ai partner di diventare cloud provider. Il management italiano italiano ripercorre gli annunci di Oracle Cloudworld 2022
Ricerca Oracle, umorismo premiato nella CX
Esperienze per sorridere ed umorismo nella comunicazione, questo chiedono gli italiani ai brand. E in un caso su due, dichiarano di "non aver più provato vera felicità" da oltre due anni. Lo dicono i numeri del sondaggio The Happiness Report…
Nomine in Sap, Oracle, Broadcom Software, Accenture
Questa settimana, congratulazioni a Carla Masperi, Robert Scapin, Brunello Giordano, Marco Tosi
Oracle Hospitality, pianificare viaggi self-service
Le esperienze digitali dei clienti cambiano lo scenario dei desiderata nelle esperienze di viaggio. Il settore dell'hospitality è chiamato a riorganizzarsi per personalizzare i servizi in modalità contactless. I risultati di una ricerca Oracle Hospitality
Ippolito (Oracle): Maturità cloud, verso l’Italian region
Team per gestire progetti legati al Pnrr e focus sull'apertura della cloud region italiana entro Natale. "Stessa energia nella presenza presso i data center dei clienti", Alessandro Ippolito, VP e country manager Oracle Italia al Ceo Cafè. Un commento sui…
Oracle, le sfide mission-critical si vincono in cloud
In un momento in cui la resilienza è fondamentale per restare competitivi la proposta Oracle cloud di seconda generazione incontra le esigenze delle aziende che devono sfruttare i servizi SaaS anche per i carichi di lavoro mission-critical. L'analisi di scenario
Porcu (Oracle): Il cloud per la resilienza del business
"Il cloud come modello architetturale completo nelle sue componenti SaaS, PaaS e IaaS rappresenta uno strumento chiave per offrire alle aziende la resilienza necessaria", Michele Porcu, Senior Director Strategy and Transformation, Europe South, Oracle Italia
Oracle Live 2020, Fusion Cloud più vicino alle aziende
In occasione di Oracle Live 2020 l'azienda presenta le novità in ambito Fusion Cloud e i passi avanti di Oracle Customer Data Platform. Automazione, AI e semplificazione dei processi fondamentali per aiutare le aziende nel contesto critico attuale
Oracle, i partner motivati su cloud (e clienti)
In occasione di Oracle Partner Executive Forum di Milano ribadita la necessità che i partner investano in certificazioni, cloud, innovazione. Sette consigli da seguire. Dieci partner premiati da Robert Scapin, Alliance & Channel leader di Oracle Sud Europa
Minnick (Aws): “AI strumento di customer experience”
Aws Reinvent 2019 - Con i nuovi servizi di Amazon SageMaker e Contact Lens per Amazon Connect, Aws vuole rendere accessibile a tutti l’utilizzo dell’AI per la customer experience e abbassare l'asticella delle competenze necessarie per utilizzarla
Oracle Day, una giornata con tre anime (cloud)
Fabio Spoletini, country manager e regional senior VP di Oracle, tiene banco al summit Oracle di Milano, unico parterre per i tre eventi: Modern CX Summit, Modern Business Summit e Modern Cloud Day. Protagonista il CxO aumentato da AI e…
Oracle, trasformare business e CX con il cloud
Le aziende possono trasformarsi sfruttando le tecnologie cloud, per farlo è necessario lavorare sui processi tenendo come focus i clienti. Oracle Modern Cloud Day comprende tre eventi in uno per confrontarsi con gli esperti e con chi ha già intrapreso…
Oracle al DHS 2019 – CX e fruibilità dei servizi
"Far diventare il Cloud più sicuro, performante ed economico, aumentando le funzionalità applicative in modo da rendere sempre più semplice la fruibilità dei servizi per tutti: dai dipendenti ai pazienti. E con la Customer eXperience al centro", Massimo Savazzi, CX sales…
Spoletini (Oracle): Cloud, legame win-win con i clienti
Erp Cloud, Autonomous Database e Cloud Infrastrutturale sono i tre filoni che spingono il fatturato di Oracle. “Nell’anno migliore di sempre per la squadra italiana”, Fabio Spoletini, country manager nel nostro Paese. Ma è richiesto ad Oracle di trasformarsi per…
