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oracle customer experience - Risultati della ricerca
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Tecnologie
Customer eXperience nella visione dinamica di Oracle
Quali tecnologie emergenti possono meglio trasformare la relazione con il cliente e come Oracle CX Unity può supportarle. Lo spiega in un'intervista Massimo Savazzi, CX Sales Development Director, Oracle Italia
Utenti
Bata ottimizza la customer experience con Oracle
Il retail Bata migliora la supply chain adottando la suite Oracle Retail. “La soluzione risponde alla nostra esigenza di pianificazione integrata, esecuzione e controllo", Massimiliano Gerli, Global Director of Information and Technology di Bata Retail
Tecnologie
Oracle Live 2020, Fusion Cloud più vicino alle aziende
In occasione di Oracle Live 2020 l'azienda presenta le novità in ambito Fusion Cloud e i passi avanti di Oracle Customer Data Platform. Automazione, AI e semplificazione dei processi fondamentali per aiutare le aziende nel contesto critico attuale
Reportage
Oracle, i partner motivati su cloud (e clienti)
In occasione di Oracle Partner Executive Forum di Milano ribadita la necessità che i partner investano in certificazioni, cloud, innovazione. Sette consigli da seguire. Dieci partner premiati da Robert Scapin, Alliance & Channel leader di Oracle Sud Europa
Tecnologie
Minnick (Aws): “AI strumento di customer experience”
Aws Reinvent 2019 - Con i nuovi servizi di Amazon SageMaker e Contact Lens per Amazon Connect, Aws vuole rendere accessibile a tutti l’utilizzo dell’AI per la customer experience e abbassare l'asticella delle competenze necessarie per utilizzarla
Reportage
Oracle Day, una giornata con tre anime (cloud)
Fabio Spoletini, country manager e regional senior VP di Oracle, tiene banco al summit Oracle di Milano, unico parterre per i tre eventi: Modern CX Summit, Modern Business Summit e Modern Cloud Day. Protagonista il CxO aumentato da AI e…
Oracle, trasformare business e CX con il cloud
Le aziende possono trasformarsi sfruttando le tecnologie cloud, per farlo è necessario lavorare sui processi tenendo come focus i clienti. Oracle Modern Cloud Day comprende tre eventi in uno per confrontarsi con gli esperti e con chi ha già intrapreso…
DHS
Oracle al DHS 2019 – CX e fruibilità dei servizi
"Far diventare il Cloud più sicuro, performante ed economico, aumentando le funzionalità applicative in modo da rendere sempre più semplice la fruibilità dei servizi per tutti: dai dipendenti ai pazienti. E con la Customer eXperience al centro", Massimo Savazzi, CX sales…
Tecnologie
Spoletini (Oracle): Cloud, legame win-win con i clienti
Erp Cloud, Autonomous Database e Cloud Infrastrutturale sono i tre filoni che spingono il fatturato di Oracle. “Nell’anno migliore di sempre per la squadra italiana”, Fabio Spoletini, country manager nel nostro Paese. Ma è richiesto ad Oracle di trasformarsi per…
Augmented CIO
Oracle Exadata X8, ideale per Autonomous Database
Exadata X8 si candida come ambiente d'elezione per Oracle Autonomous Database. Esalta le potenzialità di AI machine learning alla base del DB "self-driving" di Oracle, on premise come in cloud, e richiede agli utenti solo lo sforzo minimo del set…
Go To Market
Accenture e Capgemini, spinta su Oracle CX
Accenture e Capgemini guidano i clienti a sfruttare la Customer Data Platform di Oracle per unificare i dati e consentirne la valorizzazione dinamica in un mercato non privo di criticità
Utenti
Prada, merchandising e stock con Oracle Cloud
Il gruppo Prada si affida ad Oracle per migliorare la customer experience e i processi di gestione degli stock e del merchandising. "La collaborazione con Oracle rientra in una strategia per potenziare i processi operativi”, Lorenzo Bertelli, Prada Group head…
Reportage
Oracle Modern CX, serve l’ingaggio del cliente
Fabio Spoletini, country manager di Oracle in Italia, apre il primo Oracle Modern Customer eXperience a Milano. "Centrali le strategie relazionali, a partire dal marketing, nella costruzione di una customer experience efficace”, Marco Ferraris, country leader Oracle CX
Tecnologie
Oracle Logistica 4.0 – Le sfide dell’ipercompetizione e della globalizzazione
Simone Marchetti, Digital Supply Chain Sales Development Manager Italy di Oracle, puntualizza sul valore dell'offerta Oracle nell'ambito della Logistica 4.0. La centralità del cliente diviene un elemento imprescindibile per il business. Il parere sulla Blockchain
Utenti
Moleskine si rafforza sul digitale con la tecnologia Oracle
Il cliente al centro. Moleskine ripensa la propria presenza online con la Suite Oracle Customer Experience Cloud per un’esperienza cliente fluida
Chiumento (Vertiv): Canale attrezzato per l’edge
“Da qui al 2025 si registrerà uno sviluppo esponenziale delle infrastrutture per il settore dell’edge. In questo contesto, i partner sono fondamentali per gestire soluzioni scalabili e modulari e favorire strategie vincenti”, Gianpietro Chiumento, IT channel reseller manager, Vertiv Italia
Utenti
Vassallo (Sara Assicurazioni): “Full cloud” in un anno
Il percorso di trasformazione digitale di Sara Assicurazioni accelerato dal cloud e dalle soluzioni Tibco per l'integrazione di dati e applicazioni. "Il coinvolgimento del management e del team è fondamentale per la riuscita dei progetti", Vassallo, Sara Assicurazioni
Cereda (Ibm): Trasformare i processi aziendali ora
Dopo la fase in cui le aziende hanno gestito l'emergenza con lo smart working, ora devono ripensare ai processi. "Innovazione tecnologica e formazione a supporto del futuro dell'Italia", Enrico Cereda, amministratore delegato di Ibm Italia