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service now AI - Risultati della ricerca
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Con Washington, ServiceNow spinge la GenAI
Il filo rosso che lega i passi avanti di Now Platform Washington D.C. è la volontà di estendere l'utilizzo della GenAI per sfruttarne il potenziale in modo trasversale e scalare i vantaggi su tutte le aree attraverso esperienze di automazione…
Allocca (ServiceNow): SecOps con AI e ML
Barometro Cybersecurity 2023 - ServiceNow offre una piattaforma integrata che consente alle aziende di gestire l'intero ciclo di vita delle minacce e delle vulnerabilità sia IT sia OT. Ne parla Danilo Allocca, ServiceNow
ServiceNow, ridurre la complessità IT con l’AI
E' possibile trasformare gestione e risoluzione dei problemi di risorse, asset, infrastrutture e applicazioni IT in modo agile ed efficace. ServiceNow con AI-Powered Service Operations migliora l'esperienza di team IT e utenti e si risparmiano tempo e risorse
Whitepaper: ServiceNow lancia il programma ESG – Guida ai casi d’uso
La piattaforma digitale di ServiceNow integra concetti e policy ESG nella pianificazione e nei processi quotidiani, un approccio che permette alle aziende di superare le difficoltà nel portare a terra i progetti ESG in tempi rapidi
Nomine in Tim, Tesisquare, VMware, Tech Data, Aica, ServiceNow
Questa settimana, congratulazioni a Pietro Labriola, Giulio Berzuini, Petra Heinrich Liedtke, Jason Boxall, Renato Salvatore Marafioti, Ulrik Nehammer
ServiceNow acquisisce Element AI, per le competenze
Con la firma dell'accordo per l'acquisizione della canadese Element AI, ServiceNow prosegue il percorso strategico volto a potenziare l’utilizzo dell’intelligenza artificiale all’interno della Now Platform. Le competenze del team di Element AI al centro
Nomine in Pure Storage, Vmware, Outbrain Italia, Servicenow
Questa settimana, congratulazioni a Mauro Solimene, Rodolfo Rotondo, Antonello Sessa e Larry Jackson
ServiceNow acquisisce Loom Systems per l’AIOps
Accordo di acquisizione tra Loom Systems e ServiceNow che investe nella capacità della startup di analizzare i dati di registro sfruttando l'AI sulle applicazioni in cloud come su quelle on-premise. L'operazione si concluderà entro il primo trimestre 2020
L’area Emea traina i risultati di ServiceNow
ServiceNow presenta un quarto trimestre 2018 con i risultati migliori di sempre, guidati soprattutto dall’area Emea. Gli obiettivi di oggi: mantenere il trend nel 2019 e restare impegnati nel supportare la trasformazione digitale delle aziende
ServiceNow, customer experience e AI guidano le strategie
Il gruppo realizza due acquisizioni nell'ambito dell'intelligenza artificiale e conferma la centralità della persona nel nuovo logo. "Puntiamo a creare una piattaforma che renda la user experience semplice, mettendo in correlazione diversi processi aziendali, secondo la strategia Land and expand",…
Pure Storage, data service company e il caso Tim
Continua l'evoluzione di Pure Storage che, oltre ad offrire risorse sostenibili all-flash, propone ai clienti i vantaggi della sua data platform e si trasforma in data service company. Le peculiarità della proposta As a Service scelta anche da Tim Enterprise
Gartner, la PA rallenta l’adozione di GenAI nei servizi
Gartner prevede che entro il 2027 appena un quarto delle organizzazioni governative a livello globale sarà pronto per l'utilizzo della GenAI al servizio dei cittadini. Il timore di fallire ed il rifiuto delle comunità tra gli ostacoli. Ma il metodo…
ServiceNow, efficienza reti e partnership Nvidia
Per indirizzare le esigenze delle telco nell'ambito telecommunication service management, ServiceNow si muove con l'acquisizione della tecnologia AceNet dall'israeliana Atrinet ed estende la partnership con Nvidia per la GenAI nei servizi Now Assist
Nomine in Red Hat, Snowflake, Keenetic
Questa settimana, nuovi incarichi per Giampiero Cannavò, Sridhar Ramaswamy, Mauro Bonfanti, Marco Bartolone
AI generativa, un approccio concreto per la CX
La concretezza dei vantaggi nell'utilizzo sicuro della Generative AI di ServiceNow a supporto della customer experience. Ne parlano Fabio Fradeani e Vincenzo Certo, Solution Sales Managers, Customer Service per ServiceNow
AI generativa, cambio di paradigma per il business
ServiceNow integra le potenzialità dell'AI generativa nella Now Platform affinché sia al servizio di ogni verticale sulla base di un utilizzo efficace e sicuro. Persone al centro, responsabilità e trasparenza ne guidano lo sviluppo
Whitepaper: Trend dell’esperienza clienti nell’era della GenAI
La qualità dell’esperienza cliente è fondamentale e può determinare la percezione positiva o negativa di brand e servizi. I risultati del sondaggio ServiceNow mettono a fuoco come l'AI possa svolgere un ruolo significativo nel migliorare la customer experience
Spid e Pec, Namirial automatizza il customer service
Per garantire servizi omogenei e affidabili, Namirial reingegnerizza i processi di customer service e per farlo sceglie la piattaforma Zendesk con il partner BeSimple. Il percorso di trasformazione e i vantaggi di integrazione e automazione
Lenovo nel partner program di ServiceNow
Il vendor aderisce al partner program ServiceNow Consulting and Implementation. Obiettivo di Lenovo aiutare le organizzazioni che riconoscono i benefici del digital workplace a sfruttare i workflow sviluppati utilizzando la Now Platform
Vodafone e Microsoft, forte partnership per AI e Pmi
Firmata una partnership decennale tra Microsoft e Vodafone per portare l’AI generativa a 300 milioni di clienti tra Europa e Africa e spingere la piattaforma IoT di Vodafone, che scorporerà l'IoT in una nuova azienda dove Microsoft investirà. Entro aprile