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Soldo, sburocratizzazione delle spese aziendali
Gestire le finanze in modo semplice ed efficiente è la sfida per le imprese che vogliono rimanere competitive. Sfida che Soldo aiuta a raccogliere, mettendo a fattor comune una piattaforma digitale one-to-one per la gestione automatizzata delle spese
AI generativa, un approccio concreto per la CX
La concretezza dei vantaggi nell'utilizzo sicuro della Generative AI di ServiceNow a supporto della customer experience. Ne parlano Fabio Fradeani e Vincenzo Certo, Solution Sales Managers, Customer Service per ServiceNow
Adobe Firefly, l’AI generativa evolve per i creativi
L'evoluzione di Adobe Firefly come famiglia di modelli di AI generativa per la creatività. Esteso il supporto linguistico. Firefly Enterprise consente l'addestramento personalizzato sui contenuti del brand. Gli strumenti a tutela della proprietà intellettuale
Post Ambrosetti, cosa pensano i Ceo (tech) italiani
Al Forum Ambrosetti il digitale è argomento di dibattito. Abbiamo parlato di strategie con alcuni Ceo italiani presenti: Silvia Candiani (Microsoft), Stefano Rebattoni (Ibm), Claudio Bassoli (Hpe), Giuseppe Di Franco (Atos) e Raffaele Gigantino (Vmware)
Gubian (Axiante): Application modernization è metodo
Aiutare le organizzazioni a pensare e realizzare i progetti di Application Modernization tenendo al centro le esigenze del business e le persone. E' l'obiettivo della nuova divisione Digital di Axiante. Ne parla Mirko Gubian, Global Demand Senior Manager, Axiante
Capgemini, valore ai dati Consumer Products & Retail
Capgemini supporta le aziende dei settori Consumer Products & Retail a raccogliere e attivare i dati derivanti dai nuovi modelli di consumo e dall’intero ciclo di vita dei prodotti per potenziarne le strategie di crescita, di innovazione e sostenibilità
Sme Insurtech, Poste chiama le startup innovative
Con l'iniziativa Sme Insurtech – Call for Solutions, Poste Italiane, in partnership con LVenture Group, chiama le startup a mettersi alla prova per individuare soluzioni digitali in grado di supportare la realizzazione di un’offerta assicurativa evoluta per le Pmi
Work Trend Index, cambia il lavoro e Teams si adegua
Vantaggi e criticità del lavoro da remoto fotografati nel Work Trend Index di Microsoft che evidenzia anche la fatica e lo stress legati ai video meeting. Microsoft Teams si adegua con nuove caratteristiche per migliorare l'interazione e i processi
Customer journey, 5 punti su cui lavorare
Lo studio del customer journey per migliorare la CX richiede una sincera revisione dei processi aziendali. Oltre agli strumenti e alle piattaforme digitali serve un approccio di metodo e la disponibilità a una continua verifica. Cinque consigli per fare bene
Ratti (Sap): “Esperienza, ampio campo di battaglia”
Nell'era dell'experience economy, le aziende devono interpretare e analizzare il mood del cliente sfruttando i dati esperienziali insieme a quelli operativi. Strategia, tattica e casi d'uso Sap in un botta e risposta con Emanuele Ratti, head of customer experience Sap…
Imprese intelligenti, appuntamento a SAP NOW
Torna il 16 ottobre a Milano SAP NOW, il tradizionale appuntamento di SAP per la business community. Tema centrale, l’Impresa Intelligente e la sua capacità di porsi come motore dell’experience economy
Einstein, intelligenza artificiale personalizzabile
La piattaforma Salesforce Einstein permette agli sviluppatori di creare e distribuire modelli personalizzati di AI. Obiettivo è democraticizzare la gestione dei servizi di machine learning e favorirne l'integrazione nella piattaforma Salesforce come nelle altre app
Cognitive Services: dal negozio artificiale alla città cognitiva, nuovi ambiti di AI
Viviamo ormai in un mondo di dati non strutturati, ma AI e servizi cognitivi possono aiutare nell’analisi delle informazioni e nella creazione di servizi a valore aggiunto. Retail e manufacturing ne beneficeranno
Bot, utilizzi pratici per migliorare
I bot, grazie all’intelligenza artificiale che li porta a imparare dal comportamento dei propri utenti, rivoluzionano i customer care, gli help desk, il mondo delle prenotazioni e delle chat. Ma gli ambiti possono essere infiniti
