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consumatori - Risultati della ricerca
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Nomine in A10 Networks, Talentia, Finix Technology Solutions, Microsoft Italia, Netapp
Questa settimana, congratulazioni a Dhrupad Trivedi, Michele Serra, Massimo Lomuscio, Angela Paparone, Matt Watts, Johannes Wagmueller
Fashion, fisico e digitale fusi in un’esperienza unica
Già nei prossimi mesi il fashion subirà importanti trasformazioni e la tecnologia offre quanto serve per permettere ai clienti una "diversa" esperienza nell'acquisto di vestiti, scarpe, accessori. Ecco come trasformare l'esperienza positiva dei clienti in economics
S+t+arts talks in Genova
L’incontro tra arte, scienza e tecnologia per un approccio innovativo allo sviluppo. Un workshop intotolato “S+t+arts talk in Genova”, mostra i risultati di questa interazione
Customer experience, campo di battaglia dal 2020
Le aziende acquisiscono consapevolezza sull'impatto che le nuove tecnologie, come AI, analytics e big data hanno per abilitare una customer experience favorevole allo sviluppo del business. Idc individua dieci trend con cui è urgente misurarsi da subito
Ericsson, 13 milioni di abbonamenti 5G nel 2019 ma…
Ericsson Mobility Report fotografa lo stato mondiale delle connessioni in mobilità. La diffusione del 5G procederà con velocità diverse da qui al 2025, quando coprirà il 65% della popolazione. Lavorare sulle reti per sfruttare tutte le tecnologie
Pelloni (Axians): IoT, big data e AI cambiano il retail
Big data, AI e Iot sono le tecnologie abilitanti, incentrate sul dato, al centro della trasformazione digitale. Oggi, il mercato più ampio in ambito retail è quello IoT. Applicazioni e casi d’uso nelle parole di Paolo Pelloni, marketing e communication…
Akamai, anche il phishing disponibile “as a service”
Le strategie di attacco del cybercrime, sfruttando il phishing, sono in continua evoluzione e si basano sempre di più sull'utilizzo di tecnologie e metodi di carattere enterprise. Le evidenze del report Akamai Phishing - Baiting the Hook
Samsung SDC19, focus su sviluppatori e partner
Intelligenza artificiale sui dispositivi mobile, sicurezza, IoT e una strategia per dare vita ad un ecosistema di servizi. Samsung in occasione della Developer Conference 2019 spinge ancora su Bixby, Knox e la piattaforma SmartThings
Salesforce, l’esperienza vale quanto il prodotto
Retailer, brand e marketplace si danno battaglia, mentre cambia il modo di fare acquisti dei consumatori che utilizzano fino a 8 canali per comunicare con le aziende. Le evidenze del Report Connected Shoppers realizzato da Salesforce
Area X, la cultura assicurativa a Torino in 3D
Edutainment e realtà virtuale per promuovere il concetto della protezione assicurativa tra i giovani. E’ il progetto torinese Area X, realizzato in partnership da Intesa Sanpaolo Assicura, Deloitte Digital, Officine Innovazione, ETT
Sostenibilità e tecnologia, il legame c’è
Ne parlano ricerche, politici, aziende. Gli obiettivi di Sviluppo Sostenibile, previsti da Agenda 2030, coinvolgono tutti gli stakeholder. Dati incoraggianti (nel programma anche del Ministero dell’Innovazione), dati scoraggianti (solo il 21% dei Ceo delle grandi aziende si chiama in gioco).…
Ratti (Sap): “Esperienza, ampio campo di battaglia”
Nell'era dell'experience economy, le aziende devono interpretare e analizzare il mood del cliente sfruttando i dati esperienziali insieme a quelli operativi. Strategia, tattica e casi d'uso Sap in un botta e risposta con Emanuele Ratti, head of customer experience Sap…
Sara Assicurazioni, CX ottimizzata con Salesforce
Centralizzazione dei processi di business e miglioramento della CX, alla base della scelta di Sara Assicurazioni verso Salesforce. "Da diversi anni Sara ha intrapreso la strada della digital trasformation. Faremo ora un ulteriore passo, interagendo con l’ecosistema”, Alberto Tosti, direttore…
I diversi volti del phishing
Smishing, vishing e phishing rappresentano le nuove frontiere dello scamming. Cresce il livello di sofisticazione degli attacchi di questo tipo, prima tappa per i criminal hacker che puntano ben più in alto
Banche nuova era, Psd2 al via
Il mondo del banking negli ultimi sette giorni ha fatto notizia. Tre fatti: l'avvio della Psd2, la nascita della prima banca diretta digitale (illimitybank.com) e i dati di Capgemini sulle resistenze delle banche tradizionali. Maggiore sicurezza e customer experience
Capgemini, banche lente al cambiamento
Il World Payments Report 2019 di Capgemini evidenzia come, nonostante l’esplosione delle transazioni non-cash e l’incremento della concorrenza, molte banche siano ancora restie ad abbracciare la trasformazione digitale verso l’open banking
Borbonese, la maison del fashion spinge la CX
La casa torinese di borse, gioielli e accessori avvia un processo di digital transformation di boutique e sedi, per migliorare la CX, "leva principale per competere nel settore moda”, Francesco Russo, Ict manager di Borbonese. Samsung e Dominodisplay, i partner
Ifa 2019: sensi e 5G, cambia l’elettronica di consumo
Lo sviluppo del mercato dell'elettronica di consumo si lega all'utilizzo dei sensori in ogni dispositivo e ai progetti IoT con il 5G, ma la vera trasformazione dell'esperienza è possibile solo in un ecosistema di tecnologie integrabili. Una lettura di Ifa…
Energia e innovazione digitale, connubio virtuoso
In ambito Energy lavorare al cambiamento di come persone, tecnologie, e dati possono interagire tra loro porta benefici importanti sugli economics. L'approccio di Appian
Manifatturiero 4.0, obiettivo sensibile
I cambiamenti di Industria 4.0 mettono al centro del mirino anche le aziende manifatturiere, tradizionalmente lontane dall'attenzione del cybercrime. L'analisi, l'approccio tattico e le soluzioni proposte da Kaspersky