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Salesforce - Risultati della ricerca
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Della Casa (Salesforce): L’ossessione per il cliente
Le sfide del 2021 discusse con Federico Della Casa, country leader di Salesforce in Italia dal 2014, che sull'onda della necessità delle aziende di trasformarsi, a valle dell'emergenza Covid-19, sottolinea l'importanza di essere advisor per i clienti
Salesforce Field Service, assistenza sul campo con AI
Passi avanti nello sviluppo di Salesforce Field Service, la soluzione che permette alle aziende di organizzare nel modo più efficiente gli interventi sul campo ed automatizzare una serie di operazioni sfruttando l'AI di Salesforce Einstein
Salesforce, l’Italia è il Paese che cresce di più
Federico Della Casa, country leader Salesforce Italia, sottolinea la crescita della filiale italiana grazie alla forte relazioni con un ecosistema che accresce le competenze in tutti i vertical di mercato. La relazione stretta con le università continua
Salesforce, l’esperienza vale quanto il prodotto
Retailer, brand e marketplace si danno battaglia, mentre cambia il modo di fare acquisti dei consumatori che utilizzano fino a 8 canali per comunicare con le aziende. Le evidenze del Report Connected Shoppers realizzato da Salesforce
Assicurazioni e retail, l’omnicanalità di Salesforce
Una visione a 360 gradi su processi e clienti per indirizzare le scelte di business, qualsiasi sia l'ambito operativo. L'integrazione della proposta Salesforce con Financial Services Cloud per le assicurazioni e Consumer Goods Cloud per il retail
Sara Assicurazioni, CX ottimizzata con Salesforce
Centralizzazione dei processi di business e miglioramento della CX, alla base della scelta di Sara Assicurazioni verso Salesforce. "Da diversi anni Sara ha intrapreso la strada della digital trasformation. Faremo ora un ulteriore passo, interagendo con l’ecosistema”, Alberto Tosti, direttore…
Alibaba – Salesforce, Toyota – Didi Chuxing, antitrust Usa vs Big Tech
Dalla rassegna internazionale e quotidiana delle ultime notizie dal mondo digitale, segnaliamo oggi…
Salesforce, verso un customer service evoluto
Al Customer Service Summit, Salesforce analizza lo scenario dell'assistenza al cliente e annuncia l'estensione delle partnership con Google e Facebook che grazie all'integrazione di tecnologie IoT e AI evolvono verso una migliore gestione dei contact center
Salesforce, tra blockchain e acquisizioni
I seimila partecipanti a Salesforce Basecamp a Milano testimoniamo l’interesse che Salesforce ha raccolto negli anni, cambiando pelle. Arriva Salesforce Blockchain e l'acquisizione di Tableau Software
Salesforce – Tableau, Renault – Nissan e Lilium
Dalla rassegna internazionale e quotidiana delle ultime notizie dal mondo digitale, segnaliamo oggi…
Huawei, EV Growth e Salesforce
Dalla rassegna internazionale e quotidiana delle ultime notizie dal mondo digitale, segnaliamo oggi…
Salesforce, la regola di Benioff (1-1-1) declinata in Italia
La regola dell'1-1-1 coniata nel 1999 da Marc Benioff, fondatore e co-Ceo di Salesforce, alza l'impegno anche in Italia. Il punto sulla strategia di Salesforce con Federico Della Casa (country leader) e Ezio Russo (area vice president) con i risultati…
Upim, il cloud di Salesforce valorizza l’e-commerce
Grazie a Salesforce Commerce Cloud, Upim integra l’esperienza d’acquisto online dei diversi brand che fanno capo all’insegna in un'unica piattaforma e con l'intelligenza artificiale predittiva migliora la fidelizzazione dei clienti
Huawei, Salesforce, Shift Technology
Dalla rassegna internazionale e quotidiana delle ultime notizie dal mondo digitale, segnaliamo oggi… Huawei, Salesforce, Shift Technology
Nomine in Dimension Data, Forcepoint, Philips IIG, Salesforce
Questa settimana, congratulazioni a Marco Capuzzello, Rodolfo Falcone, Andrea Celli, Marco Marcone
Salesforce, CRM solo in cloud verso nuove interfacce
Federico Della Casa, country Leader di Salesforce Italia, punta a fare crescere il CRM nella pubblica amministrazione, dove la C evolve da Customer a Citizen. Fiducia e innovazione ogni quattro mesi sono alla base della strategia solo cloud dell'azienda
Instagram, assistente vocale Salesforce, Qualcomm vs. Apple
Dalla rassegna internazionale e quotidiana delle ultime notizie dal mondo digitale, segnaliamo oggi...
Salesforce rinnova Sales Cloud, più machine learning e AI
AI per predire campagne efficaci, modelli di vendita personalizzati e strumenti di integrazione tra vendite e contabilità, le chiavi strategiche della rinnovata piattaforma di Salesforce
Salesforce, il paradigma 4.0 riduce la distanza tra clienti e aziende
All'evento di Salesforce, centrale l’apporto dei cosiddetti "Trailblazers", quelli che Federico Della Casa, country leader di Salesforce Italy, definisce gli "apriprista". Tra le aziende già nella quarta rivoluzione industriale, Adidas, Ducati e Alessi
Ofo – Alibaba, corsa per il 5G, Salesforce, CloudCraze
Dalla rassegna internazionale e quotidiana delle ultime notizie dal mondo digital, segnaliamo oggi... Ofo, Alibaba, 5G, Salesforce, CloudCraze
