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Quando:
23.04.2024 h 11:00 - 12:30
2024-04-23T11:00:00+02:00
2024-04-23T12:30:00+02:00
Dove:
Webinar online
Contatto:
Aeonvis
Advance Manufacturing: il CRM che rivoluziona la gestione delle vendite nel settore del manufatturiero
Advance Manufacturing è il CRM di Aeonvis sviluppato su tecnologia Salesforce dedicato alle aziende del settore manifatturiero che vogliono cogliere le opportunità offerte dalla trasformazione digitale. Grazie alla personalizzazione le aziende possono migliorare la relazione con i clienti e potenziali tenendo traccia di ogni touch point.
L’incremento della produttività delle vendite è garantito grazie alle funzionalità di configurazione, determinazione dei prezzi e creazione di preventivi direttamente nel CRM grazie a CPQ. Ma non è tutto, Advance Manufacturing completa le esigenze del servizio post-vendita migliorando da ogni punto di vista la customer experience.
Tra le funzionalità principali dell’app Advance Manufacturing:
– Semplificare la relazione con i clienti attraverso la centralizzazione dell’informazione e del dato grazie alla copertura di tutti i touch point dal primo contatto dei commerciali fino ai referenti tecnici del post-vendita
– Velocizzare i cicli di vendita semplificando i processi di customer service offrendo un’assistenza proattiva e connessa
– Incrementare la produttività delle vendite grazie alle funzionalità di configurazione, determinazione dei prezzi e creazione di preventivi direttamente nel CRM grazie a CPQ.
– Monitorare in tempo reale le necessità di produzione legate alle trattative commerciali in gestione, con reportistica dettagliata e analisi predittive di tutti i KPI necessari.
– Migliorare la gestione del post-vendita attraverso il monitoraggio dei tempi di risoluzione dei casi (criticità) e alla possibilità di generare nuove opportunità di up sell e cross sell.
– Ottimizzare le risorse, i tempi, la marginalità e il controllo per massimizzare la customer satisfaction.
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