La trasformazione digitale ridefinisce il tema delle supply chain ed il modo in cui le aziende operano e competono sul mercato globale. In un contesto caratterizzato da complessità crescenti, consumatori sempre più esigenti e un’attenzione crescente alla sostenibilità, le organizzazioni devono puntare su digitalizzazione, resilienza e agilità che non rappresentano più semplicemente obiettivi auspicabili, ma necessità strategiche per garantire competitività e crescita. Ne parliamo con Alessandro Biancardi, Direttore supply chain Consulting di Sopra Steria Italia, che ci guida alla scoperta delle principali sfide e opportunità offerte dal Supply Chain Planning e illustra come l’approccio integrato di Sopra Steria Next possa supportare le aziende nella loro evoluzione.
Perchè la supply chain continua ad essere al centro delle strategie di evoluzione digitale
Negli ultimi anni, la supply chain si è consolidata come un elemento chiave delle strategie di evoluzione digitale delle aziende. Questo non è un caso: la supply chain è un ecosistema che integra varie funzioni aziendali e la sua efficienza influisce direttamente sulla competitività e sulla capacità di un’impresa di generare valore.
Con l’accelerazione della trasformazione digitale le aziende si trovano a fronteggiare nuove sfide e opportunità. Tra queste l’esigenza di rispondere rapidamente alle mutevoli richieste dei consumatori, ridurre i costi operativi, migliorare la sostenibilità e garantire la resilienza contro eventi imprevisti come pandemie, disastri naturali o crisi geopolitiche. La ristrutturazione dei processi favorita dalla digitalizzazione risponde a tutte queste necessità, rendendola più adattabile, agile e reattiva.
Se da alcuni anni si parla di un cambio di paradigma, oggi stiamo assistendo ad un’accelerazione di questa transizione. La supply chain ha ormai rafforzato il suo ruolo all’interno di molte organizzazioni, arricchendo il ruolo di funzione operativa con una componente di strategia che abilita e contribuisce alla crescita e all’innovazione continua. Sempre più aziende scelgono di investire in piattaforme digitali integrate a supporto dei processi di supply chain, abilitando processi collaborativi sia interni che esterni all’organizzazione.
Questo approccio olistico consente di creare ecosistemi digitali che alimentano processi decisionali attraverso una fonte unica e generalizzata dei dati aziendali. In questo modo tutti gli attori coinvolti condividono le stesse informazioni e risorse in modo sinergico e virtuoso. Inoltre, la disponibilità e la fruibilità dei dati sono elementi chiave di una supply chain efficace e generano benefici ad ampio raggio come una maggior visibilità end-to-end, l’alimentazione di processi simulativi e di what-if, una efficace analitica predittiva e maggior reattività operativa.
Una supply chain digitalizzata non è pertanto solamente più efficiente e resiliente, ma diventa anche un motore di crescita e differenziazione competitiva. Per le aziende, investire nella digitalizzazione della supply chain non è più un’opzione, ma una necessità per prosperare in un mercato sempre più dinamico e interconnesso.
Quali sono le principali sfide nel mondo del supply chain Planning
In piena era di digitalizzazione, anche il Supply Chain Planning evolve profondamente e in modo radicale per fronteggiare sfide ad alta complessità e in continua evoluzione. Per questa ragione il mercato tecnologico continua a sviluppare soluzioni e piattaforme sempre più evolute e performanti e porta le aziende verso importanti investimenti finalizzati ad ammodernare e trasformare il loro modo di lavorare. È evidente nel mercato una continua crescita della richiesta di modelli e strumenti avanzati di Supply Chain Planning con l’obiettivo di ridurre i rischi, aumentare l’agilità e la capacità di adattamento a mutevoli contesti e, non ultimo, la sempre valida riduzione di costi operativi.
Le sfide ed i rischi sono tuttavia svariati in quanto i modelli più moderni ed evoluti richiedono spesso un approccio radicale al cambiamento. Si tratta di programmi di revisione profonda di processi e strumenti che frequentemente coinvolgono anche aspetti organizzativi, penetrando profondamente nella struttura aziendale e nelle routine decisionali ed operative. Identificare il percorso più adatto ed appropriato per l’azienda diventa quindi un elemento chiave per sfruttare al meglio gli sforzi richiesti dalla trasformazione, non solo economici, e per assicurare il raggiungimento degli obiettivi prefissati. In questo contesto la complessità organizzativa e la resistenza al cambiamento possono rappresentare pertanto rischi che devono essere affrontati tempestivamente.
Un ulteriore aspetto cruciale, più che mai attuale, riguarda l’adozione di modelli che tengano conto di elementi di sostenibilità ambientale e sociale. In un contesto di aspettative etiche sempre più elevate, solo modelli ad elevata integrazione sono capaci di bilanciare i fattori che influiscono sulle decisioni, preservando la sostenibilità finanziaria nel rispetto delle normative vigenti e dei principi di responsabilità sociale.
In sintesi, la digitalizzazione offre opportunità straordinarie per la supply chain, ma il suo successo dipende dalla capacità delle aziende di affrontare le sfide tecnologiche ed organizzative con una visione strategica ed integrata.
Come evolve la value proposition di Sopra Steria Next in ambito supply chain per accogliere le nuove sfide e massimizzare il valore del proprio supporto?
La disponibilità di tecnologie di mercato avanzate e innovative consente oggi e continuerà a consentire in futuro alle aziende di rafforzare i propri modelli operativi e di sfruttare sempre maggiori volumi di dati con l’obiettivo di aumentare la loro efficacia, resilienza e sostenibilità.
Il futuro del supply chain planning sarà pertanto sempre più guidato e sostenuto dalla tecnologia. L’adozione crescente di piattaforme cloud, gemelli digitali e soluzioni simulative basate sull’AI continuerà a migliorare la trasparenza e la collaborazione all’interno dell’azienda e a supportare processi decisionali in condizioni sempre più complesse.
In questo contesto, il nostro approccio si focalizza sulla responsabilizzazione dell’intera organizzazione verso un obiettivo comune, ottimizzando al contempo l’efficienza operativa delle singole funzioni. Operiamo per potenziare la trasparenza e la tracciabilità all’interno della supply chain, promuovendo una cultura orientata all’integrazione come elemento chiave per il successo strategico. Questa visione non solo trasforma la supply chain da funzione operativa verticale a leva strategica trasversale, ma ne amplifica il contributo al vantaggio competitivo e alla creazione di valore sostenibile per l’intera azienda.
La nostra metodologia prevede un accompagnamento strutturato dei clienti nella transizione dai modelli tradizionali a quelli integrati. Un’analisi dettagliata della maturità organizzativa favorisce l’identificazione delle principali aree di miglioramento e opportunità di innovazione. Questo ha il vantaggio di evidenziare efficientamenti di natura organizzativa, operativa e di processo, supportando la definizione delle priorità e di investimenti tecnologici mirati.
Sopra Steria ha sviluppato framework specifici per diversi settori industriali che contengono anche mappe comparative delle tecnologie abilitanti per accelerare le fasi di diagnosi e progettazione. Questi strumenti consentono di attivare rapidamente la fase di implementazione di modelli integrati, concentrandosi su risultati concreti e misurabili.
Inoltre, oggi più che mai, Il nostro approccio dedica particolare attenzione a temi di fattibilità e di change management che non solo influenzano l’efficacia dell’implementazione ma determinano anche la sostenibilità del cambiamento nel lungo termine.
In un mondo in cui l’innovazione è al centro delle ambizioni aziendali, è infatti essenziale garantire che un piano di trasformazione consenta la compatibilità tra gli obiettivi e le risorse disponibili, ottimizzando il ritorno sugli investimenti.
Risulta altrettanto chiave gestire attivamente il processo di cambiamento all’interno dell’organizzazione, anticipando possibili criticità e massimizzando l’adozione di nuovi processi e sistemi. La trasformazione digitale, così come quella organizzativa, non può essere implementata con successo senza valorizzare la cultura aziendale e le caratteristiche dell’organizzazione che ne è coinvolta.
In questo modo la nostra metodologia garantisce una transizione più fluida ed efficace, riducendo i rischi di progetto e garantendo che il cambiamento venga completato e percepito come un’opportunità di crescita e miglioramento per il futuro aziendale.
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