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servicenow chatbot - Risultati della ricerca
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ServiceNow, ridurre la complessità IT con l’AI
E' possibile trasformare gestione e risoluzione dei problemi di risorse, asset, infrastrutture e applicazioni IT in modo agile ed efficace. ServiceNow con AI-Powered Service Operations migliora l'esperienza di team IT e utenti e si risparmiano tempo e risorse
Olivieri e Messinese (ServiceNow): L’ERP si rinnova
Punti di forza, potenzialità e vantaggi di Clean Core ERP for App Engine di ServiceNow. La soluzione consente alle aziende l'effettiva modernizzazione dei sistemi ERP. Ne parlano William Olivieri ed Edoardo Messinese, ServiceNow
Nomine in Nexi, ServiceNow, Veeam, Infinidat
Questa settimana, nuove posizioni per Giovanni Turi, Filippo Giannelli, Dustin Driggs, Steve Sullivan
ServiceNow, customer workflow per l’azienda 4.0
I clienti oggi nutrono aspettative di servizio elevate rispetto al passato e chiedono che le esigenze vengano subito riconosciute e soddisfatte, per le aziende significa compiere uno sforzo importante di integrazione di servizi e processi. Lo scenario di mercato
ServiceNow acquisisce FriendlyData
L'azienda investe sulle nuove tecnologie AI e Machine Learning. "L'integrazione delle funzionalità NLQ nella piattaforma Now consente alle aziende di porre domande tecniche in inglese e di ricevere risposte dirette", Pat Casey, senior VP development and operations di ServiceNow
ServiceNow, customer experience e AI guidano le strategie
Il gruppo realizza due acquisizioni nell'ambito dell'intelligenza artificiale e conferma la centralità della persona nel nuovo logo. "Puntiamo a creare una piattaforma che renda la user experience semplice, mettendo in correlazione diversi processi aziendali, secondo la strategia Land and expand",…
Cio Survey PA, la vita “non facile” dei Cio pubblici
Presentata a Roma la prima edizione della Cio Survey PA di NetConsulting cube che mette sotto la lente le sfide dei Cio dei principali enti della PA centrale e locale. Perché la trasformazione passa da loro, verso cloud, AI, interoperabilità,…
AI generativa, un approccio concreto per la CX
La concretezza dei vantaggi nell'utilizzo sicuro della Generative AI di ServiceNow a supporto della customer experience. Ne parlano Fabio Fradeani e Vincenzo Certo, Solution Sales Managers, Customer Service per ServiceNow
AI generativa, cambio di paradigma per il business
ServiceNow integra le potenzialità dell'AI generativa nella Now Platform affinché sia al servizio di ogni verticale sulla base di un utilizzo efficace e sicuro. Persone al centro, responsabilità e trasparenza ne guidano lo sviluppo
Cio Survey 2021, l’agenda del Cio nel post-emergenza
Cio Survey 2021 - Le aziende italiane tra emergenza e ripartenza, dopo aver indirizzato gli sforzi per consentire il lavoro da remoto, proseguono i percorsi di digital transformation. Al centro sicurezza, e valorizzazione dei dati. Il Cio come business advisor
Creator Workflows, flussi di lavoro digitali e connessi
Con Creator Workflows, ServiceNow propone una soluzione di piattaforma in grado di facilitare la distribuzione di app low-code in azienda per scalare l'attività in modo rapido e sicuro ed ottenere workflow digitali connessi, valorizzando l'esperienza dei dipendenti
Agilità e flessibilità leve per il successo aziendale
Le aziende per prosperare e creare un modello aziendale sostenibile e redditizio oggi devono dimostrarsi più rapide dei cambiamenti e di sapersi adattare a dinamiche di mercato imprevedibili sfruttando l'agilità. Come indirizzare i progetti di trasformazione
Cfo, a lui il compito della trasformazione digitale
Sui quattro imperativi strategici per i Cfo - resilienza, scalabilità digitale, contenimento dei costi, produttività e sicurezza del personale - ServiceNow mappa in modo funzionale la proposizione di software e servizi all'interno della Now Platform
Cio Survey 2020, il Cio timoniere nell’emergenza
Speciale Cio Survey 2020 - I vantaggi aziendali conseguiti grazie alla digitalizzazione che poggia su una stretta collaborazione tra IT e business, su competenze interne e fornitori. Il Cio si conferma figura centrale, anche nell’emergenza sanitaria
Customer Service Management, i clienti al centro
Con Customer Service Management e Field Service Management, ServiceNow supera il concetto tradizionale di CRM e permette al contact-center “connesso” con gli altri dipartimenti aziendali di migliorare l’esperienza dei clienti ottimizzando tutte le operations
