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Tag: CIO Survey 2018

Chatbot: soluzioni per il customer care avanzato

In crescita il mercato dei bot nella relazione con il cliente. Risposte immediate per i clienti e contenimento dei costi operativi per le aziende tra i principali obiettivi ricercati

Speciale CIO Survey 2018 – SlowLetter Settembre 2018

Quali sono le principali sfide quotidiane che i CIO delle principali aziende italiane stanno affrontando per governare la “Contaminazione Digitale”? Quali le competenze necessarie ed il ruolo dei fornitori? Lo studio, realizzato da NetConsulting cube e promosso da Capgemini Italia,…

Muratore (Capgemini): Il CIO centrale nella governance del cambiamento

Speciale CIO Survey 2018 - Videointervista - Laura Muratore, VP Head of Manufacturing, Retail and Distribution di Capgemini Italia, pone l’attenzione sul ruolo del CIO nel processo di governance della trasformazione

La Rosa (Samsung): Il CIO deve valorizzare tecnologie mobile e comunicazione

Speciale CIO Survey 2018 - Videointervista - Antonio La Rosa, Head of IM B2B Division di Samsung Electronics Italia, illustra il ruolo del Mobile e della comunicazione a supporto del processo di trasformazione delle aziende

Formica (Cisco): CIO, focus sui processi accanto alla tecnologia

Speciale CIO Survey 2018 - Videointervista - Davide Formica, Global Partner Manager della Service Providers Organization di Cisco, sostiene che l’Innovazione di processo sia oggi impossibile senza considerare l’elemento tecnologico/digitale

Costa (TIM): Il CIO dialoga con operation e top management

Speciale CIO Survey 2018 - Videointervista - Andrea Costa, Responsabile Pre Sales & Post Sales Clienti Top di Tim, sottolinea il legame ormai indissolubile tra Trasformazione digitale e successo delle aziende
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