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servicenow Field Service Management - Risultati della ricerca
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Customer Service Management, i clienti al centro
Con Customer Service Management e Field Service Management, ServiceNow supera il concetto tradizionale di CRM e permette al contact-center “connesso” con gli altri dipartimenti aziendali di migliorare l’esperienza dei clienti ottimizzando tutte le operations
ServiceNow, customer workflow per l’azienda 4.0
I clienti oggi nutrono aspettative di servizio elevate rispetto al passato e chiedono che le esigenze vengano subito riconosciute e soddisfatte, per le aziende significa compiere uno sforzo importante di integrazione di servizi e processi. Lo scenario di mercato
Cfo, a lui il compito della trasformazione digitale
Sui quattro imperativi strategici per i Cfo - resilienza, scalabilità digitale, contenimento dei costi, produttività e sicurezza del personale - ServiceNow mappa in modo funzionale la proposizione di software e servizi all'interno della Now Platform
Now Platform Utah, automazione mirata con l’AI
Process mining e robotic process automation basate su AI, insieme alle abilità di ricerca e di gestione della forza lavoro in ambito HR e a migliorate funzionalità di gestione degli incident operativi e di sicurezza tra le novità di ServiceNow…
