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intelligenza emotiva - Risultati della ricerca
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AI Generativa, più “comunicazione” che “intelligenza”
I Large Language Model sono efficaci agenti assistivi ed in questa prospettiva bisogna considerare anche la Comunicazione Artificiale, che va ben oltre una semplice forma di automazione. La capacità di comprenderla la renderà sempre più governabile
Ciso, un ruolo che richiede competenze trasversali
Intelligenza emotiva e empatia con il proprio team e i partner esterni sono tra le caratteristiche richieste ai Ciso del futuro insieme alle capacità di leadership. Le evidenze qualitative della ricerca The Cisos’ New Dawn di F-Secure
Le imprese italiane si preparano alla sfida delle competenze 4.0
"Speciale 4.0 Letter" - Le professioni del futuro si chiameranno Change Manager, Agile Coach, Technology Innovation Manager, Chief Digital Officer, IT Process & Tools Architect e saranno un mix articolato di competenze, per governare i cambiamenti imposti dalle aree Big…
Società 4.0, il passaggio da Industria 4.0 a Impresa 4.0 per essere competitivi
"Speciale 4.0 Letter" - ll piano Impresa 4.0 entra nel 2018 nella seconda fase. Le novità introdotte dalla Legge di Bilancio, dalla Nuova Sabatini, dagli incentivi fiscali per le aziende confermati fino a dicembre 2018, con una attenzione particolare anche…
Marketing, spostamento dall’attenzione all’intenzione
L’AI ridisegna marketing, customer experience e relazioni, ma il valore si costruisce in un equilibrio ibrido tra automazione, contesto e presidio umano. Dall’attention all’intention economy. Ne parliamo con Marco Zanardi, Ceo di Beready
ServiceNow, il caro costo dell’assistenza inefficiente
Le evidenze per l'Italia della ricerca Customer Expectations in the AI Era di ServiceNow. Nel servizio clienti, le migliori esperienze uniscono l'utilizzo di AI con le capacità umane e quasi nove italiani su dieci preferiscono ancora parlare con un operatore
Retail, l’AI trasforma la percezione del valore
Il valore percepito nelle scelte di consumo si basa su fiducia e qualità. Per i decision maker, l’AI ridisegna pricing, customer journey e loyalty, ma solo in trasparenza, con il controllo dati e l'integrazione con il fattore umano. L'analisi Capgemini
Cyberbullismo e sicurezza in rete: comprendere, agire
In occasione di Safer Internet Day e della Giornata nazionale contro il cyberbullismo, i dati di Istat e osservatori fotografano un’emergenza strutturale. Tra dipendenza digitale e AI, la risposta chiede un'alleanza stabile tra scuola, famiglie e associazioni
Sas, la governance dell’AI impatta su fiducia e Roi
La fiducia nell’intelligenza artificiale cresce più velocemente della sua reale affidabilità. La ricerca Sas, Data and AI Impact Report: The Trust Imperative, rivela però che poche imprese investono in governance e trasparenza ma chi lo fa può raddoppiare il Roi
Accenture, impatto AI sul customer engagement
Cambia il rapporto dei consumatori con la GenAI utilizzata nelle scelte di acquisto. Accenture Consumer Pulse Survey svela i cambiamenti nelle aspettative e i trend per il customer engagement. Nuove metriche di riferimento per le aziende
Papa Francesco, sempre in campo su etica digitale AI
Non ha delegato, ma è sceso in campo. Con un senso di urgenza, con parole forti in grado di farsi ascoltare oltre il cattolicesimo, internazionali. Il pensiero di Papa Francesco su AI, etica, Internet, è parte della sua eredità. Le…
Onu: innovazione e felicità, alleanza sostenibile
Il World Happiness Report dell'Onu rileva gli impatti della scienza della felicità. Emergono strategie innovative per integrare tecnologia, benessere e cultura organizzativa. La Giornata Internazionale della Felicità, il 20 Marzo, ne celebra l'importanza
Digital Health Conference, sfide per la sanità digitale
A che punto è la sanità digitale in Italia? Dati, interoperabilità, fascicolo sanitario elettronico, telemedicina, sostenibilità, AI. Ne hanno dibattuto Cio, direttori generali, aziende alla Digital Health Conference organizzata da NetConsulting cube e GGallery
Planetaria: connubio versatile tra realtà estesa e AI
L'esperienza immersiva Planetaria e la collaborazione tra Engineering e SuperHumans. L'utilizzo di AI e XR è game changing anche nei diversi contesti di business. Ne parlano Mauro Frassetto, Engineering, e Paolo Platania, SuperHumans
Digital Experience, come la realtà estesa la trasforma
La Digital Experience oggi è trasformata dall'integrazione degli abilitatori digitali nell'esperienza degli utenti finali e dei consumatori. La Realtà Estesa (Extended Reality) si sta affermando come un vero e proprio game changer per il mondo del business. L'approccio e l'esperienza…
Retelit, AI e quantum network per i 25 anni di storia
"I nostri 25 anni, non un punto di arrivo ma di ripartenza per nuove strategie che guardano soprattutto all’intelligenza artificiale", Jorge Álvarez, Ceo e Roberta Neri, presidente di Retelit raccontano la vision del gruppo. Avviata anche una trattativa per Sparkle
Garante Privacy, bilancio attività e solitudine digitale
Il Garante Privacy presenta la relazione annuale ed il bilancio delle attività svolte nel 2022 con gli indirizzi di azione per il futuro. Insieme ai numeri, le valutazioni per l'utilizzo dell'AI e il richiamo all'attenzione sulla "solitudine digitale"
Troìa (Qwince): Verso il paradigma di sanità proattiva
Il modello Qwince è una proposta tecnologica per la sanità che "faciliti l'accesso ai servizi di prevenzione, diagnosi e cura, implementando percorsi innovativi e centrando l'attenzione sugli aspetti di aderenza alla terapia", Gianmarco Troìa, AD di Qwince
Stigliano (Spring Studios): Il digitale per il marketing
Oggi la sfida non è tanto capire se la tecnologia debba entrare nel marketing, quanto piuttosto avere la digital maturity per capire in che modo le tecnologie emergenti debbano entrare nel nostro mondo. Un tema di governance
Derba (Citrix): Siamo in piena migrazione cloud
Lo spostamento sul cloud accompagna la strategia di Citrix che ruota attorno a tre pilastri: business continuity, employment management e sostenibilità. Mario Derba, VP Southern & Eastern Europe Citrix e le criticità da affrontare
