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Whitepaper: Esperienza del dipendente in Europa
Dall'onboarding fino ai giorni del congedo è documentato come l'esperienza dei dipendenti in azienda possa influenzare i risultati di business e quanto le aziende europee siano in ritardo rispetto allo scenario globale. La prospettiva di ServiceNow
Whitepaper: Il percorso per trasformare l’esperienza di customer service
Cresce il divario tra le aziende impegnate ad elevare l'asticella dei customer service ad un livello superiore e quelle bloccate a decidere ancora come e quando fare la prossima mossa. Come muovere i primi passi nella giusta direzione
Fashion, fisico e digitale fusi in un’esperienza unica
Già nei prossimi mesi il fashion subirà importanti trasformazioni e la tecnologia offre quanto serve per permettere ai clienti una "diversa" esperienza nell'acquisto di vestiti, scarpe, accessori. Ecco come trasformare l'esperienza positiva dei clienti in economics
Hybrid Cloud Experience, il cloud si fa esperienza
Nasce a Milano l’Hybrid Cloud Experience in casa Var Group, un laboratorio permanente che orchestra le tecnologie di Microsoft, Hpe e Equinix per fare progetti di cloud ibrido. Tecnologia, system integration e consulenza le anime del progetto
Netapp, esperienza cloud anche on premise
Con Keystone, Netapp introduce un programma con flessibilità pay per use, scalabilità e semplicità operativa tipiche del cloud. L'innovazione digitale fotografata da Alexander Wallner, Svp e GM Emea di NetApp e i riflessi in Italia secondo Marco Pozzoni, country sales…
Salesforce, l’esperienza vale quanto il prodotto
Retailer, brand e marketplace si danno battaglia, mentre cambia il modo di fare acquisti dei consumatori che utilizzano fino a 8 canali per comunicare con le aziende. Le evidenze del Report Connected Shoppers realizzato da Salesforce
Ratti (Sap): “Esperienza, ampio campo di battaglia”
Nell'era dell'experience economy, le aziende devono interpretare e analizzare il mood del cliente sfruttando i dati esperienziali insieme a quelli operativi. Strategia, tattica e casi d'uso Sap in un botta e risposta con Emanuele Ratti, head of customer experience Sap…
SAP NOW, l’esperienza migliora l’impresa intelligente
La tecnologia è matura per dare vita all'impresa intelligente. Il 16 ottobre, a SAP NOW Milano, protagoniste le aziende che valorizzano i dati operativi ed esperienziali. "Experience the Intelligent Enterprise" il titolo dell'evento
Rai, il digitale alza l’esperienza del consumatore
Rai lavora con Atos all'implementazione di un nuovo player multiformato e multipiattaforma. "La partnership con Atos ci permette di migliorare la qualità e la scalabilità, un importante passo avanti tecnologico nella strategia media digitale", Stefano Ciccotti, Cto, Rai
Ryder Cup, il golf diventa esperienza immersiva
Graham Gifford, Ict director Ryder Cup, racconta le sfida della connettività indoor e outdoor per offrire un'esperienza immersiva agli appassionati di golf e ai partner e far fruttare i dati come opportunità di business. Con tecnologia Aruba Hpe
Loyalty marketing, verso la cultura dell’esperienza
I programmi di loyalty tradizionali non tengono il passo dei consumatori digitali. La fedeltà ad un brand è sempre più legata all’esperienza e all’utilizzo di nuove tecnologie digitali come le branded currency
Cybertech Europe 2018: l’esperienza di oggi guida il futuro della Cyber Security
Inno3 sarà media partner della conferenza Cybertech Europe 2018, che si terra dal 26 al 27 settembre a Roma. Un'opportunità per fare il punto sule ultime innovazioni e gettare lo sguardo sul futuro del settore della cybersecurity
Harrods migliora l’esperienza online dei clienti con Dynatrace
Creare per gli utenti un’esperienza comparabile tra negozio fisico e sito web è la nuova strategia di Harrods, che rinnova la gestione dell’offerta in-store e digitale, grazie al supporto di Dynatrace. "Una nuova customer experience coerente con lo store londinese",…
Miroglio Fashion, l’esperienza di acquisto al centro della trasformazione
Francesco Cavarero, Group Chief Information Officer di Miroglio Fashion, mette il cliente al centro dei processi di cambiamento. Le soluzioni Oracle Retail Xstore e Oracle Retail Customer Engagement implementate in sette mesi rendono più coinvolgente lo shopping dei clienti
Logistica, packaging, e-commerce nell’esperienza delle aziende utenti
Gli operatori della logistica, del packaging e del commercio online si confrontano e spiegano le loro esperienze nel corso dell'evento Netcomm
Ricerca Gyala, legame tra cybersecurity e sostenibilità
"L'impiego delle nostre tecnologie per rendere resilienti infrastrutture IT e OT sono utilizzate per difendere le imprese in ottica di cybersecurity ma anche di sostenibilità", Nicola Mugnato, co-founder, Gyala sul repot di Fondazione per la Sostenibilità Digitale
Nomine in Veracode, Equinix, Anitec-Assinform, Lectra
Questa settimana, nuovi incarichi per Brian Roche, Adaire Fox-Martin, Massimo Dal Checco, Antonella Capelli
Appian World, l’AI entra nell’era della mixed autonomy
Appian World 2024 - Matt Calkins, Ceo di Appian, presenta il concetto di mixed autonomy, dove AI e uomo lavorano insieme per orchestrare il cambiamento dei processi nelle aziende. Gli annunci da Washington e i riflessi di Appian World in…
Opentext, automatizzare con i dati matura il business
Opentext World Europe 2024 - La valorizzazione dei dati a vantaggio del business è possibile solo facendo leva su automazione 'trusted' e AI. Mark J. Barrenechea, Ceo e Cto, e Muhi Majzoub, Cpo di Opentext delineano strategie e orizzonti di…
