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Banking e digital transformation con l’AI, i trend
La maturità crescente delle soluzioni tecnologiche in grado di sfruttare l'intelligenza artificiale accelera la trasformazione digitale delle banche e di tutto il comparto finance. Assistenti virtuali per i servizi ai clienti e sistemi di sicurezza le soluzioni AI più richieste
Teorema, evolvere per essere più vicini ai clienti
Indirizzare in modo specifico i mercati di riferimento, come digital advisor a tutto tondo nei percorsi di trasformazione digitale. Per questi obiettivi Teorema si struttura in tre business unit, Finance, Manufacturing e Horizontal Market, vicine alle esigenze specifiche delle industry
Minnick (Aws): “AI strumento di customer experience”
Aws Reinvent 2019 - Con i nuovi servizi di Amazon SageMaker e Contact Lens per Amazon Connect, Aws vuole rendere accessibile a tutti l’utilizzo dell’AI per la customer experience e abbassare l'asticella delle competenze necessarie per utilizzarla
Google Cloud Next, attenzione sulla sicurezza
Thomas Kurian, Ceo di Google Cloud, apre il Google Next UK 2019, ribandendo l'impegno verso le aziende europee, e il rispetto di sicurezza e privacy. Tre tasselli della strategia: IaaS, Cloud Platform e soluzioni per le industry. Tra le testimonianze…
Samsung SDC19, focus su sviluppatori e partner
Intelligenza artificiale sui dispositivi mobile, sicurezza, IoT e una strategia per dare vita ad un ecosistema di servizi. Samsung in occasione della Developer Conference 2019 spinge ancora su Bixby, Knox e la piattaforma SmartThings
Sas Analytics Experience, AI fino all’ultimo miglio
Automatizzare il ciclo di vita del dato e consentire alle aziende il deployment dei progetti di trasformazione digitale sfruttando AI e advanced analytic fino all'ultimo miglio, questi i temi al centro di Sas Analytics Experience 2019
Customer experience, 5 tecnologie chiave per i servizi
Gartner fotografa trend e tecnologie chiave per l'assistenza ai clienti. Virtual Customer Assistant, chatbot e interfacce conversazionali i tasselli per una gestione della conoscenza strutturata in grado di migliorare customer experience e processi
Exprivia Italtel al DHS 2019 – BI per correlare informazioni
"Analizzare e correlare informazioni cliniche, di processo, amministrative ed economiche su vasta scala. Su questo piano lavoriamo all’evoluzione dei nostri sistemi direzionali di Business Intelligence", Paolo Stofella, Offering Development Manager eHealth & Smart City Digital Factory, Exprivia
Salesforce, verso un customer service evoluto
Al Customer Service Summit, Salesforce analizza lo scenario dell'assistenza al cliente e annuncia l'estensione delle partnership con Google e Facebook che grazie all'integrazione di tecnologie IoT e AI evolvono verso una migliore gestione dei contact center
Oracle Autonomous Database, i passi avanti del DB intelligente
Autonomous Database di Oracle continua il suo "viaggio". Porta l'automazione a un livello completamente nuovo grazie al machine learning. L'idea è che il DB stesso sia autosufficiente con una serie completa di attività automatizzate che vanno dalle patch alle protezioni,…
Cisco, collaboration arricchita dall’analisi del contesto
Con le proposte di Cognitive Collaboration, Cisco favorisce i processi comunicativi in azienda. Disponibilità della piattaforma Webex in cloud, analisi del contesto, AI e integrazione tra le risorse disponibili i punti di forza
Lady AI, i Teorangers animano ON-Bot 2.0
I chatbot risolvono problemi. Proprio come in TeoBank nel nuovo episodio di Lady AI, che chiama in causa ON-Bot 2.0
ON-Bot 2.0, il chatbot intelligente è propositivo
Arriva la versione 2.0 di ON-Bot, il servizio chatbot di Teorema che sfrutta l'AI di Microsoft Azure. Il bot guadagna le funzionalità Live chat e Domande frequenti ed è ora disponibile anche in una versione "light"
Oracle, ascoltare i dati con AI
A Oracle Explain sono protagoniste le aziende che già utilizzano analytics, AI e machine learning. "Le tecnologie autonomous servono a liberare risorse per l'analisi delle informazioni", Stefano Maio, country sales leader big data, AI e ML, di Oracle
AI e machine learning, modelli per Industria 4.0
Il mercato delle soluzioni di artificial intelligence e cognitive computing cresce oramai da qualche anno a doppia cifra. Spinto dai provvedimenti Industria 4.0 comincia a diventare rilevante l’applicazione di robotica e intelligenza artificiale a processi a elevato utilizzo di capitale…
Swisscard, servizio clienti e riconoscimento vocale
Swisscard migliora l'assistenza ai clienti con la soluzione di riconoscimento del parlato di Spitch che analizza il linguaggio e lo elabora semanticamente. Le trascrizioni permettono al customer care di arrivare preparati all’interazione con l'utente
Università di Bologna, formazione e ricerca sull’AI
Una Laurea Magistrale in artificial intelligence e un Centro Interdipartimentale dedicato a questa tecnologia, le iniziative dell'Università di Bologna per favorire la formazione in un settore chiave per il futuro
HR 4.0, le Risorse Umane fulcro della trasformazione digitale
Speciale HR 4.0 – Intelligenza artificiale, machine learning e big data permetteranno alle Risorse Umane di ottimizzare le proprie attività. Una ricerca condotta da NetConsulting cube evidenzia maggior qualità, rapidità e accuratezza nei processi di selezione, valutazione e sviluppo delle…
ON-Bot: la democratizzazione dell’AI per il Customer Service
Il chatbot di nuova generazione di Teorema automatizza i servizi di customer care, con un occhio di riguardo alle PMI
AWS punta su ML, Blockchain e Robotica a re:Invent
Amazon Web Services, nella convention annuale a Las Vegas, anticipa nuovi servizi disponibili sulla sua infrastruttura cloud: dalle Blockchain aziendali, ad algoritmi di ML pronti all’uso, fino ad una macchina da corsa a guida autonoma
