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consumatori - Risultati della ricerca
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Business Integration, il modello omnichannel di NFON
Una Business Integration efficace richiede l’adozione di strumenti in grado di gestire una comunicazione senza soluzione di continuità e omnicanale. Il modello adottato da NFON attraverso tecnologie di unified communication e telefonia in cloud
Akamai, flessibilità cloud per la customer experience
Il cloud è riconosciuto architettura vantaggiosa dal comparto media e entertainment, ma cresce l'attenzione per i costi e per una customer experience all'altezza. La prospettiva e la proposta di Akamai con la fotografia di Forrester Consulting
Post Forum Ambrosetti, la tecnologia rimane cruciale
Quattro chiacchiere con 5 Ceo italiani di aziende IT, al rientro dal Forum Ambrosetti, dove l'AI e il digitale hanno mostrato alte potenzialità: Manghi (Cisco), Bassoli (Hpe), Rebattoni (Ibm), Esposito (Microsoft), Giannelli (ServiceNow). Cosa serve fare?
Come l’AI aiuta le aziende retail
Oggi è fondamentale trovare il giusto bilanciamento tra l'uso della tecnologia, la capacità di individuare i reali bisogni, l'integrazione nei processi. Una guida di riferimento per le aziende retail che abbracciano i progetti con l'AI
Smartphone ai minimi, ripresa lenta fino al 2027
Segmento stanco, ma non senza eccezioni, e ripresa lenta fino al 2027. Anche il secondo trimestre non porta numeri positivi per il mercato smartphone, il 2023 marca la performance peggiore degli ultimi dieci anni per volumi di pezzi consegnati
La trasformazione di LG: servizi, b2b e nuovi segmenti
Il Ceo di LG Electronics, Wiliam Cho, delinea la strategia aziendale. Si concentrerà sulla transizione verso un modello di business basato su piattaforme di servizi, accelerazione b2b e sviluppo di nuovi segmenti in ambito digital health e ricarica veicoli elettrici
Mercato digitale, prospettive e presupposti di sviluppo
Le prospettive del mercato digitale in Italia ed i presupposti per il suo sviluppo. Competenze, chiarezza normativa, modernizzazione della PA, ma anche nuove architetture dati basate su piattaforme innovative e sull'AI i temi caldi
Carrefour, customer journey e conversational signage
All'interno del punto vendita di Asiago, Carrefour attiva, con le tecnologie Samsung e quelle per il marketing digitale di Next14, una soluzione che rende smart il customer journey dei clienti. Il potenziale di Conversational Signage
Pagamenti digitali e online, sviluppi futuri con Psd3
Implicazioni e opportunità per imprese, consumatori, banche e provider alla luce delle proposte Psd3 sui pagamenti e sui servizi finanziari. Netcomm analizza le tendenze del settore. Un terzo degli acquisti online avviene già oggi con i digital wallet
Ericsson Mobility Report, i numeri sul 5G nel mondo
Gli abbonamenti 5G crescono ovunque nel mondo e si stima che raggiungeranno 1,5 miliardi entro la fine del 2023. I numeri di Ericsson Mobility Report evidenziano anche la crescita dei ricavi per gli operatori nei principali mercati di diffusione
La Sportiva, in vetta con un approccio Plm integrato
Per indirizzare gestione del ciclo di vita del prodotto, informazioni tecniche e commerciali e asset multimediali La Sportiva sceglie la soluzione Plm in cloud di Lectra, Kubix Link, con gli strumenti di supporto per la collaborazione interna e con la…
Philips, 100 anni tra umanesimo e sostenibilità
Philips taglia il traguardo dei 100 anni in Italia e ripercorre le tappe della sua storia. All'evento si apre un confronto che vede protagoniste aziende dell'ecosistema che dibattono sui nuovi paradigmi tecnologici e sul significato di "umanesimo digitale"
Digitale e sostenibilità. Serve una visione d’insieme
Le aziende che intraprendono il percorso di sviluppo sostenibile trovano nel digitale un elemento di accelerazione in grado anche di misurare la sostenibilità. Tra le sfide, la necessità di una visione di insieme della sostenibilità sull'intera catena di fornitura
Economie circolari, norme UE su batterie e dispositivi
In arrivo nuove norme sulle batterie per prodotti sostenibili e durevoli. L'UE punta su raccolta, riciclo e recupero dei materiali, requisiti precisi di sostenibilità, prestazioni e un "passaporto" ad hoc. Serve semplificarne la sostituzione negli elettrodomestici
Il MarTech Tree per orientarsi nel “nuovo mondo”
Il numero di provider di soluzioni MarTech cresce esponenzialmente e siamo davanti a un’alluvione di tecnologie. Come orientarsi in questa complessità attraverso la metafora del MarTech Tree raccontata da Alice Mazzucchelli (Criet) e Italo Marconi (Connexia)
Telemarketing selvaggio, il Gpdp interviene ancora
Con una serie di provvedimenti in pochi giorni, il Gpdp confisca le banche date utilizzate per il telemarketing abusivo e sanziona società energetiche e telefoniche. Per sradicare la piaga delle telefonate moleste, serve vigilare sulla "supply chain" dei call center
Soldo, gestione spese del dipendente in tempi di crisi
Costo della vita e recessione impattano sulla gestione delle spese di imprese e dipendenti. Come fronteggiarli attraverso tecnologie smart e strategie per una crescita nel lungo termine. L'analisi con Ipsos sonda il mercato, Soldo propone il suo modello agile
Stealth Day 2023, i dati e l’AI muovono il fashion
“La sfida per le organizzazioni del fashion è oggi legata all'uso dell'AI e alla capacità di orchestrare le informazioni e ottenere valore dai dati di cui dispongono", Marco Podini, presidente esecutivo di Dedagroup e Ceo di Deda Stealth a Stealth Day…
Netcomm Forum 2023, verso il retail esteso
In un e-commerce che estende il suo raggio d'azione, le aziende devono poter cogliere le opportunità che si aprono dall'uso di AI, blockchain, realtà aumentata, metaversi e Nft. A Netcomm Forum 2023 si condividono le leve per la crescita del…
Retail, ancora lontana la visione unificata sul cliente
In Italia, solo un'azienda su cinque dispone della cosiddetta "vista unica sul cliente". Serve coordinare le funzioni che gestiscono i diversi punti di contatto, integrare i dati e utilizzare meglio i canali esterni per raccogliere informazioni. I numeri di Minsait
