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omnicanalità - Risultati della ricerca
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MDW 2020, la ripresa del territorio passa dai comuni
"Abbiamo accolto progetti da tutte le città per mettere l’innovazione a fattor comune, affinché la tecnologia diventi leva per la digitalizzazione”, Roberta Cocco, assessora alla Trasformazione digitale e Servizi Civici, Comune di Milano
Health Checker, blockchain per gestire il back-to-work
Con la soluzione Health Checker, basata su tecnologia blockchain e sul wallet Dizme, Infocert mette a disposizione un agile strumento, compliant con il Gdpr, per supportare le aziende nella gestione del rientro del personale in sede
Coop Liguria, il retail verso la nuova normalità
“Con Salesforce e Sopra Steria abbiamo investito in tempi record per gestire gli accessi e le code negli store ed evitare assembramenti, per la sicurezza dei clienti”, Giovanni Clavarino, responsabile organizzativo della rete vendita Iper e Innovazione Coop Liguria
Ingo si consolida nella CX con Xenialab
L'ingresso di Xenialab rafforza il posizionamento strategico e tecnologico del gruppo Ingo nella customer experience. "L'obiettivo è gestire l’intera filiera come unico interlocutore delle customer operation", Marco Durante, Ceo e fondatore di Ingo
Borraccino (Software AG Italia): Retail industriale, approccio collaborativo
L'evoluzione del panorama del retail industriale si muove verso un approccio collaborativo e in continuo ascolto attivo. Uno scenario in cui i trend di mercato influenzano le aree di business e il mondo fisico si intreccia con quello digitale
Retail, la digital transformation apre nuovi scenari
La trasformazione digitale impatta anche il mondo retail in uno scenario di mercato in cui IoT, AI e analisi dei dati rappresentano tecnologie abilitanti anche nei punti vendita fisici. Come approdare al negozio "intelligente" con un approccio integrato
10 consigli per i Cio, è il loro attimo (fuggente)
C’è un disegno che corre sul Web. “A chi spetta la trasformazione digitale? Al Cio, al Ceo o al Covid-19?”. Non scherziamo. E’ questo il momento in cui i Cio possono salire in cattedra per garantire continuità di business e…
Fragilità: smart working, smart school, e-commerce
Avviato il lavoro agile per aziende e PA, la didattica a distanza per scuole e università, con un digital divide che non aiuta. In giorni in cui i grandi retail mostrano difficoltà nel gestire l'e-commerce per troppe richieste, la tecnologia…
Retail, come il digitale lo trasforma
L'impatto del retail nell'economia globale. Gft analizza lo scenario e lo sintetizza in quattro trend, dove "il dato è al centro e la tecnologia il veicolo della semplicità", Giovanni Scarzella, retail industry director di Gft
Sciutto (Sergio Rossi): La moda cerca innovazione
Riccardo Sciutto, Ceo di Sergio Rossi, ha modificato le strategie dell'azienda dal 2016, incidendo sulla produzione della fabbrica, sul management, sull'omnicanalità. L'innovazione funzionale al business delle calzature di lusso. Tracciabilità ed e-commerce
Fashion, fisico e digitale fusi in un’esperienza unica
Già nei prossimi mesi il fashion subirà importanti trasformazioni e la tecnologia offre quanto serve per permettere ai clienti una "diversa" esperienza nell'acquisto di vestiti, scarpe, accessori. Ecco come trasformare l'esperienza positiva dei clienti in economics
Le tecnologie che cambiano il retail
La digitalizzazione rivoluziona le potenzialità dei punti vendita così come anche la logistica. Già oggi sono disponibili le tecnologie per guidare il retail nel futuro. In primo piano AI e IoT sicure
Borbonese, la maison del fashion spinge la CX
La casa torinese di borse, gioielli e accessori avvia un processo di digital transformation di boutique e sedi, per migliorare la CX, "leva principale per competere nel settore moda”, Francesco Russo, Ict manager di Borbonese. Samsung e Dominodisplay, i partner
Erp, cuore della trasformazione digitale nel Fashion
Il Fashion sta affrontando importanti sfide, per le quali è indispensabile contare su una soluzione Erp sviluppata in ogni sua componente per le specifiche esigenze di un settore in continua trasformazione
Alibaba, Qutoutiao, Amazon e Too Good To Go
Dalla rassegna internazionale e quotidiana delle ultime notizie dal mondo digitale, segnaliamo oggi…
Swisscard, servizio clienti e riconoscimento vocale
Swisscard migliora l'assistenza ai clienti con la soluzione di riconoscimento del parlato di Spitch che analizza il linguaggio e lo elabora semanticamente. Le trascrizioni permettono al customer care di arrivare preparati all’interazione con l'utente
Naboo Cloud, l’offerta di cloud ibrido di Econocom
Econocom presenta Naboo Cloud, una nuova soluzione di cloud ibrido end-to-end integrata, in linea con il modello personalizzabile che l’azienda sviluppa insieme alla rete di partner tecnologici
Conad del Tirreno: e-commerce nei punti vendita con NTT Data e SAP
La soluzione implementata da NTT Data, su tecnologie SAP, porta il digitale nei punti vendita di Conad del Tirreno. "Il portale è solo la base di un progetto di integrazione più ampio", Maurizio Barsacchi, direttore innovazione e sistemi di Conad…
e-commerce sempre più attrattivo per gli italiani
"Siamo nel mezzo della tempesta perfetta dell’e-commerce, uno tsunami tecnologico che cambia e accelera continuamente il quadro competitivo", Roberto Liscia, presidente di Netcomm
Econocom, nuovo approccio multi-cloud con Retelit
Econocom lancia una soluzione di cloud ibrido grazie all’infrastruttura di connettività di Retelit, con il supporto di Equinix e DATA4. "Una soluzione configurabile su misura, che costituirà un vantaggio competitivo per i nostri clienti, con benefici in termini di efficienza,…
