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Accenture e Capgemini, spinta su Oracle CX

Accenture e Capgemini guidano i clienti a sfruttare la Customer Data Platform di Oracle per unificare i dati e consentirne la valorizzazione dinamica in un mercato non privo di criticità

Oracle Modern CX, serve l’ingaggio del cliente

Fabio Spoletini, country manager di Oracle in Italia, apre il primo Oracle Modern Customer eXperience a Milano. "Centrali le strategie relazionali, a partire dal marketing, nella costruzione di una customer experience efficace”, Marco Ferraris, country leader Oracle CX

Customer eXperience nella visione dinamica di Oracle

Quali tecnologie emergenti possono meglio trasformare la relazione con il cliente e come Oracle CX Unity può supportarle. Lo spiega in un'intervista Massimo Savazzi, CX Sales Development Director, Oracle Italia
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