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Tag: Qualtrics

Ratti (Sap): “Esperienza, ampio campo di battaglia”

Nell'era dell'experience economy, le aziende devono interpretare e analizzare il mood del cliente sfruttando i dati esperienziali insieme a quelli operativi. Strategia, tattica e casi d'uso Sap in un botta e risposta con Emanuele Ratti, head of customer experience Sap…

Arienti (Sap), l’uomo riprenda il proprio posto

Al Sap Executive Summit, l’attenzione si sposta sulla centralità dell’uomo. Economisti, studiosi e uomini d’azienda attorno al tema "Back to the Human". “Bisogna che la tecnologia faccia tesoro dell’esperienza umana”, Luisa Arienti, amministratore delegato di Sap

SAP cresce nell’Experience Management con Qualtrics

Il gruppo tedesco acquisisce la statunitense Qualtrics e accelera sulla nuova nuova frontiera dell'Experience Management. "Combinando i dati operativi con i dati sull'esperienza di Qualtrics, accelereremo la categoria XM con una soluzione end-to-end scalabile immediatamente a livello globale”, Bill McDermott,…
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