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Un percorso dall’“Hype AI” all’“Impact AI” con Sopra Steria e Salesforce nel mondo CRM
L’Intelligenza Artificiale rappresenta oggi una leva fondamentale per trasformare l’hype tecnologico in un impatto concreto sul business. La sfida non è più sperimentare singoli casi d’uso, ma industrializzare l’AI in modo governato, sicuro e scalabile.
In che modo? Attraverso una partnership consolidata tra Sopra Steria e Salesforce, attiva dal 2015, centrata sullo sviluppo di soluzioni CRM, Data e AI driven per affiancare le aziende lungo l’intero ciclo di vita dei progetti. Dalla definizione dei processi alla progettazione della piattaforma, dall’integrazione dei dati fino alle fasi di adozione ed evoluzione.
Come trasformare i processi commerciali, operativi e di marketing? Come costruire una visione unificata del cliente integrando dati provenienti da sistemi eterogenei come ERP, produzione, post vendita e supply chain? Come gestire processi complessi – dalla forza vendita al servizio tecnico, dalla manutenzione alla tracciabilità delle informazioni – favorendo il superamento dei silos informativi e l’evoluzione verso modelli realmente data driven?
Partecipa alla Digital Breakfast per trovare le risposte utili per la tua azienda. Partendo da un’analisi di NetConsulting cube sulla readiness del mercato italiano nell’adozione dell’AI, un faccia a faccia con gli esperti di Sopra Steria e Salesforce su come l’AI integrata nel CRM possa migliorare l’efficienza operativa ed automatizzare i processi commerciali.
Il caso reale di Maroil – azienda attiva nel settore automotive, moto, nautica e agricoltura – mostrerà come l’adozione di un progetto di CRM intelligente abbia portato benefici nel controllo dei processi e nell’affrontare nuove sfide aziendali.
Partecipa alla Digital Breakfast “AI: come passare dalle parole ai fatti”, ai presenti sarà inviato in esclusiva il paper “Moving Beyond the GenAI Hype” di Sopra Steria.
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