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customer experience - Risultati della ricerca
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Oracle, trasformare business e CX con il cloud
Le aziende possono trasformarsi sfruttando le tecnologie cloud, per farlo è necessario lavorare sui processi tenendo come focus i clienti. Oracle Modern Cloud Day comprende tre eventi in uno per confrontarsi con gli esperti e con chi ha già intrapreso…
Turcati e Uva (Nutanix), i riflessi di .Next in Italia
Nutanix .Next Conference - Gli annunci della convention riletti sullo sfondo dello scenario cloud italiano da Christian Turcati, senior presales systems engineer manager Nutanix Italia e Matteo Uva, responsabile del team commerciale
Sap e Hp, cambio di Ceo. Ma dietro conta la squadra
A sorpresa McDermott lascia Sap, così come Dion Weisler lascerà HP da inizio novembre. Tagli in vista per i due colossi Tech (rispettivamente 4.000 e 9.000 posti di lavoro). Ma dietro ai "numeri uno" che lasciano rimane la squadra. Nessuno…
CIO Survey 2019, il Cio si mette in discussione
Speciale Cio Survey 2019 - Gli impatti della digitalizzazione sul business sono concreti: "Il Cio, in collaborazione con business e vendor, è protagonista nel passaggio da digital a business transformation", Giancarlo Capitani, presidente di NetConsulting cube
Ratti (Sap): “Esperienza, ampio campo di battaglia”
Nell'era dell'experience economy, le aziende devono interpretare e analizzare il mood del cliente sfruttando i dati esperienziali insieme a quelli operativi. Strategia, tattica e casi d'uso Sap in un botta e risposta con Emanuele Ratti, head of customer experience Sap…
Groupama, catena sinistri ottimizzata in cloud
L'alleanza con IBM sfrutta un mix di IoT, AI e cloud per efficientare i processi di Groupama sull'intera filiera assicurativa. "Valorizzare le risorse e le competenze costruite in questi anni che hanno portato IBM e G-Evolution a mettere i dati…
Sara Assicurazioni, CX ottimizzata con Salesforce
Centralizzazione dei processi di business e miglioramento della CX, alla base della scelta di Sara Assicurazioni verso Salesforce. "Da diversi anni Sara ha intrapreso la strada della digital trasformation. Faremo ora un ulteriore passo, interagendo con l’ecosistema”, Alberto Tosti, direttore…
Cisco ai partner, siamo un ponte tra i territori
Al Cisco Partner Club 2019 di Riccione, si festeggiano i 25 anni di Cisco Italia e si condividono nuove strategie. "Siamo all’inizio di una nuova era, dove bisogna ripensare la cybersecurity; vogliamo fare da ponte nei territori per creare nuove…
Axians, IT e relazioni trasformano il business
La conoscenza di mercati trasversali e delle diverse industry permette ad Axians di ricercare e implementare le tecnologie adatte con un approccio end-to-end per consentire ai clienti di crescere
Oracle al DHS 2019 – CX e fruibilità dei servizi
"Far diventare il Cloud più sicuro, performante ed economico, aumentando le funzionalità applicative in modo da rendere sempre più semplice la fruibilità dei servizi per tutti: dai dipendenti ai pazienti. E con la Customer eXperience al centro", Massimo Savazzi, CX sales…
Banche nuova era, Psd2 al via
Il mondo del banking negli ultimi sette giorni ha fatto notizia. Tre fatti: l'avvio della Psd2, la nascita della prima banca diretta digitale (illimitybank.com) e i dati di Capgemini sulle resistenze delle banche tradizionali. Maggiore sicurezza e customer experience
Nokia, l’Innovation hub di Vimercate si specializza
Massimo Mazzocchini, vice president Mediterranean di Nokia, fa dell'Innovation Hub di Vimercate un polo di contaminazione di idee. "Ci vorranno due anni per godere di tutti i benefici del 5G. Ma si vede fin d'ora che il 5G aprirà a…
Canon, il digital printing raduna i partner a Parigi
Nel Customer Experience Centre parigino, Canon Europe mostra ai partner tecnologie e trend per la stampa digitale professionale e svela imagePRESS C165. Le strategie italiane raccontate a Inno3 da Teresa Esposito, Indirect Sales Director di Canon Italia
Doxee Pvideo ottiene la qualificazione AgID
Doxee Pvideo entra a far parte del SaaS qualificato disponibile nel marketplace dell'Agenzia per l'Italia Digitale. La piattaforma permette di creare video personalizzati per il cittadino ed è già operativa presso diverse PA per promuovere la carta di identità elettronica
Borbonese, la maison del fashion spinge la CX
La casa torinese di borse, gioielli e accessori avvia un processo di digital transformation di boutique e sedi, per migliorare la CX, "leva principale per competere nel settore moda”, Francesco Russo, Ict manager di Borbonese. Samsung e Dominodisplay, i partner
Spoletini (Oracle): Cloud, legame win-win con i clienti
Erp Cloud, Autonomous Database e Cloud Infrastrutturale sono i tre filoni che spingono il fatturato di Oracle. “Nell’anno migliore di sempre per la squadra italiana”, Fabio Spoletini, country manager nel nostro Paese. Ma è richiesto ad Oracle di trasformarsi per…
Oracle Exadata X8, ideale per Autonomous Database
Exadata X8 si candida come ambiente d'elezione per Oracle Autonomous Database. Esalta le potenzialità di AI machine learning alla base del DB "self-driving" di Oracle, on premise come in cloud, e richiede agli utenti solo lo sforzo minimo del set…
Reply, spinta su AI e quantum computing
A Reply Xchange 2019, Tatiana e Filippo Rizzante, rispettivamente Ceo e Cto di Reply, intavolano la strategia dell'azienda. Un momento di condivisione su come la tecnologia cambia il business e la customer experience
Fregi (Google Cloud): Il nostro approccio è pragmatico
Fabio Fregi, country manager di Google Cloud in Italia, non trascura i dettagli nel recente Google Cloud Summit a Milano e i clienti. Generali e Telepass tra i casi di nuovi processi trasformativi in cloud. Assunzioni in Google Italia nei…
