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chatbot - Risultati della ricerca
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Framing, chatbot e AI per cambiare il comportamento
Il progetto di ricerca e di sviluppo Framing, dell'Università Cattolica di Milano, mette a punto strategie comunicative volte al cambiamento dei comportamenti sfruttando AI e chatbot. I campi di applicazione nelle aree salute, sostenibilità, marketing
ON-Bot 2.0, il chatbot intelligente è propositivo
Arriva la versione 2.0 di ON-Bot, il servizio chatbot di Teorema che sfrutta l'AI di Microsoft Azure. Il bot guadagna le funzionalità Live chat e Domande frequenti ed è ora disponibile anche in una versione "light"
Chatbot: soluzioni per il customer care avanzato
In crescita il mercato dei bot nella relazione con il cliente. Risposte immediate per i clienti e contenimento dei costi operativi per le aziende tra i principali obiettivi ricercati
Chatbot Chiara, posso visitare il Duomo?
Arrivano i turisti a Milano per l'estate. Un'occasione per "stressare" il chatbot Chiara, messo a punto da Teorema per il Comune del capoluogo lombardo, che risponde alle domande più frequenti su monumeti, eventi e trasporti. Grazie al machine learning
Customer Interaction: è boom di Intelligenza Artificiale e Chatbot per ingaggiare i clienti
Speciale “Come l’Intelligenza Artificiale sta trasformando la Customer Experience” – Le tecnologie di AI, e nello specifico i sistemi chatbot, rivoluzioneranno la Customer Interaction, offrendo alle aziende la possibilità di raggiungere prospect/consumatori in maniera più rapida, personalizzata ed efficace
Lufthansa, customer hub dedicato con i vantaggi AI
La compagnia aerea tedesca ha sostenuto nel tempo diversi progetti di trasformazione digitale e migrazione al cloud, tra i più recenti la creazione di un portale per l'elaborazione intelligente dei dati con la GenAI. Il percorso di Lufthansa con TD…
Europa multa Apple, Elon Musk fa causa a OpenAI
Elon Musk fa causa a OpenAI (ChatGpt) per aver abbandonato la missione primaria di creare una AI per il bene comune. La commissione europea multa Apple per abuso di streaming musicale per 1,8 miliardi di euro. Le motivazioni diverse
Aws e Tlc, l’evoluzione tecnologica detta le strategie
Nel mondo delle telecomunicazioni sono in atto evoluzioni tecnologiche e di processo che modificano le strategie e aprono a nuovi scenari. I trend che maggiormente impatteranno il settore delle Tlc, a partire dall'AI generativa, delineati da Aws
3D Experience World 2024, simulare l’immaginazione
La convention 3D Experience World 2024 di Dassault Systèmes, a Dallas, integra l'AI nella piattaforma di progettazione, simulazione, gestione dati. "Progetti ancoràti al presente con una visione più ampia". Si parla di Generative Economy non di GenAI
AI generativa, un approccio concreto per la CX
La concretezza dei vantaggi nell'utilizzo sicuro della Generative AI di ServiceNow a supporto della customer experience. Ne parlano Fabio Fradeani e Vincenzo Certo, Solution Sales Managers, Customer Service per ServiceNow
AI generativa, cambio di paradigma per il business
ServiceNow integra le potenzialità dell'AI generativa nella Now Platform affinché sia al servizio di ogni verticale sulla base di un utilizzo efficace e sicuro. Persone al centro, responsabilità e trasparenza ne guidano lo sviluppo
Trend Micro, scalabilità terreno fertile per minacce
La sfida nella sicurezza si sposta sull'AI generativa che apre al cybercrime nuove possibilità di attacchi evoluti. Al #SecurityBarcamp 2024 di Trend Micro si fa il punto sullo scenario futuro delle minacce a partire dal report “Critical Scalability"
Spid e Pec, Namirial automatizza il customer service
Per garantire servizi omogenei e affidabili, Namirial reingegnerizza i processi di customer service e per farlo sceglie la piattaforma Zendesk con il partner BeSimple. Il percorso di trasformazione e i vantaggi di integrazione e automazione
Direzioni future del fintech, l’analisi di Ocs
In uno scenario in evoluzione, il mondo del finance e del credito al consumo, abilitato dall’innovazione tecnologica, ridisegna il proprio futuro. Ocs fotografa il settore fintech evidenziando i cinque principali trend che lo accompagneranno nel 2024 e oltre
Barometro Cybersecurity 2023, percorsi di resilienza
Sotto la lente le macro-evidenze del Barometro Cybersecurity 2023 di NetConsulting cube. Tutti i verticali sono chiamati a proseguire ed accelerare il conseguimento della cyber resilienza. Competenze e budget tra le criticità
OvhCloud Summit, sviluppo cloud per AI e quantum
Oltre 40 soluzioni per il portafoglio public cloud presentate in occasione di OvhCloud Summit 2023 a Parigi. L'azienda prosegue nello sviluppo dell'ecosistema e della proposta, anche con gli abilitatori per i carichi con l'AI. L'impegno per il quantum computing
Failla (Cefriel): Customer experience, vantaggi AI
Integrata nella pianificazione per la crescita della digital economy, l'AI ridefinisce il modo in cui le aziende interagiscono con i loro clienti. Le sfide pnel creare connessioni, e nel valorizzare il lavoro dei dipendenti, nelle parole di Clara Failla, Cefriel
Anitec-Assinform, “call to action” per l’AI italiana
Una "call to action per l’Italia" perché l'abilitatore digitale dell'artificial intelligence possa rappresentare una leva per la competitività delle imprese nel futuro. Nell'incontro di Anitec-Assinform un'analisi dello scenario e un confronto sul tema
Netcomm, i marketplace per lo sviluppo delle Pmi
I marketplace accelerano i percorsi di innovazione e-commerce permettendo alle Pmi di vendere attraverso canali internazionali e facilitando l'accesso agli abilitatori digitali. Se ne parla in occasione dell'evento Netcomm Focus Digital Export & Marketplace
Maps Healthcare al DHS 2023 – Sanità phygital
"La chiave in un ecosistema complesso come la sanità sta nell’adottare un approccio phygital: significa perseguire una strategia di promozione dei servizi con al centro la diversità dei pazienti", Della Sciucca, Head of Product, Maps Healthcare
