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Anno 2028, tecnologie chiave per il customer service
I customer digital service, le interfacce utente conversazionali e l'intelligenza artificiale generativa tra le tecnologie di maggiore impatto sul servizio clienti e sulle strategie di supporto da qui al 2028, secondo Gartner. Ma ogni azienda fa caso a sé
Papini (Rekordata): Soluzioni e servizi vicini ai clienti
La business unit AI & Digital Transformation aiuta i clienti a realizzare i progetti di trasformazione digitale con una proposta completa di soluzioni, consulenza e servizi, articolata su quattro linee di business. Ne parla Andrea Papini, BU leader, Rekordata
Come l’AI aiuta le aziende retail
Oggi è fondamentale trovare il giusto bilanciamento tra l'uso della tecnologia, la capacità di individuare i reali bisogni, l'integrazione nei processi. Una guida di riferimento per le aziende retail che abbracciano i progetti con l'AI
Pellegrini (NetWitness): Amplificare la visibilità
Voice of NetWitness - Una corretta strategia di cybersecurity "aiuta le prime linee delle aziende con strumenti efficaci, posizionati correttamente per una totale visibilità di fronte all'attaccante", Maddalena Pellegrini, Europe South Sales Director, NetWitness
Smartphone ai minimi, ripresa lenta fino al 2027
Segmento stanco, ma non senza eccezioni, e ripresa lenta fino al 2027. Anche il secondo trimestre non porta numeri positivi per il mercato smartphone, il 2023 marca la performance peggiore degli ultimi dieci anni per volumi di pezzi consegnati
La trasformazione di LG: servizi, b2b e nuovi segmenti
Il Ceo di LG Electronics, Wiliam Cho, delinea la strategia aziendale. Si concentrerà sulla transizione verso un modello di business basato su piattaforme di servizi, accelerazione b2b e sviluppo di nuovi segmenti in ambito digital health e ricarica veicoli elettrici
Carrefour, customer journey e conversational signage
All'interno del punto vendita di Asiago, Carrefour attiva, con le tecnologie Samsung e quelle per il marketing digitale di Next14, una soluzione che rende smart il customer journey dei clienti. Il potenziale di Conversational Signage
Adobe Firefly, l’AI generativa evolve per i creativi
L'evoluzione di Adobe Firefly come famiglia di modelli di AI generativa per la creatività. Esteso il supporto linguistico. Firefly Enterprise consente l'addestramento personalizzato sui contenuti del brand. Gli strumenti a tutela della proprietà intellettuale
Guaitani (IBM Technology): Il valore del cloud ibrido
I vantaggi di un approccio ibrido al cloud sin dagli albori, il valore dell'ecosistema IBM e delle soluzioni per sfruttare il pieno potenziale hybrid cloud. Ne parla Patrizia Guaitani, Director Distinguished Engineer, Technical Sales Leader, IBM Technology
Acer, asset al canale per sviluppare il cloud
"Puntiamo su un canale specializzato per portare le soluzioni cloud non solo al mercato corporate ma anche alle Pmi che dovranno sposare questo cambiamento", Alessandro Barbesta racconta il Cloud Partner Program di Acer insieme a Cristina Pez
Garante Privacy, bilancio attività e solitudine digitale
Il Garante Privacy presenta la relazione annuale ed il bilancio delle attività svolte nel 2022 con gli indirizzi di azione per il futuro. Insieme ai numeri, le valutazioni per l'utilizzo dell'AI e il richiamo all'attenzione sulla "solitudine digitale"
Preparare l’azienda all’AI, le linee guida per i decisori
La crescente attenzione per le modalità di utilizzo dell'AI e l'evoluzione di regolamenti e normative chiedono alle aziende di fissare linee guida di riferimento per l'implementazione delle idee. Le aree critiche su cui intervenire secondo Gartner
Nomine in Consip, Hevolus Innovation, Eset, Veeam
Questa settimana, nuovi incarichi per Marco Mizzau, Fabio Santini, Mária Trnková, Kacy Hassack
Pagamenti digitali e online, sviluppi futuri con Psd3
Implicazioni e opportunità per imprese, consumatori, banche e provider alla luce delle proposte Psd3 sui pagamenti e sui servizi finanziari. Netcomm analizza le tendenze del settore. Un terzo degli acquisti online avviene già oggi con i digital wallet
La Sportiva, in vetta con un approccio Plm integrato
Per indirizzare gestione del ciclo di vita del prodotto, informazioni tecniche e commerciali e asset multimediali La Sportiva sceglie la soluzione Plm in cloud di Lectra, Kubix Link, con gli strumenti di supporto per la collaborazione interna e con la…
Aeonvis/Artmatica, osmosi di valore su Salesforce
L'integrazione delle competenze di Artmatica su Salesforce estende il potenziale di Aeonvis nell'indirizzare i progetti di trasformazione. Il valore della proposizione nel confronto con Claudio Abbiati, Giorgio Ruffati, Michele Delia e Benedetto Virzi
Colombo (Cefriel): Come monitorare le attività Esg
Il legame tra sostenibilità e digitale, come misurare il raggiungimento degli obiettivi Esg con gli strumenti digitali, temi caldi per le aziende che chiedono strategie e di capire come muoversi. Ne parla, Massimiliano Colombo, Market leader, Cefriel
Giordani (Bicocca): MarTech, da data a insight-driven
Implementare soluzioni di AI a favore delle Pmi richiede soluzioni interiorizzate nella cultura aziendale. "Per passare dai modelli data-driven a quelli insight-driven", Ilaria Giordani, professore Università degli Studi di Milano-Bicocca e co-founder di Oaks
Nomine in Exclusive Networks, BeDisruptive, Wolters Kluwer, Lenovo
Questa settimana, nuovi ruoli per Lorenzo Reali, Roberto Provenzano, Bas Kniphorst, Alberta Camporese
Palo Alto Networks, Ignite on Tour 2023
L'adozione del cloud cresce in accelerazione, così come la convergenza tra i percorsi IT e OT. Ignite on Tour 2023 è l'occasione offerta da Palo Alto Networks per approfondire con gli esperti come ridurre rischi e migliorare il profilo di…
