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Artificial Intelligence di IBM applicata alla customer experience di Wind Tre

Wind Tre utilizza IBM Watson e le tecnologie di AI per gestire i processi di interazione con i clienti e migliorare la customer experience

Credito Valtellinese, l’assistente virtuale accoglie i clienti

Il Credito Valtellinese si affida al "consulente virtuale" e alla tecnologia IBM Watson Conversation per gestire la customer experience. "L'iniziativa rappresenta la prima realizzazione basata su tecnologie cognitive, di cui prevediamo più ampio utilizzo", Mauro Selvetti, direttore generale Creval
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