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Dynamics 365, AI integrata e formazione

Dati e customer experience al centro, ma soprattutto una proposta di piattaforma in grado di sfruttare AI e machine learning. Come cambiano Erp e Crm. Microsoft raccoglie la sfida con Dynamics 365 e punta su formazione e engagement dei partner

Poste Italiane, CX ottimizzata con Microsoft

In linea con il piano industriale Deliver 2022, Poste Italiane amplia la collaborazione con Microsoft per una gestione più integrata e personalizzata della relazione con il cliente. Una strategia di trasformazione digitale, "per intercettare e guidare il cambiamento delle abitudini…

Sorgenia, alleanza a quattro sul cloud

L’utility company fa leva sulla collaborazione con Microsoft, Accenture e Avanade per avviare un percorso di trasformazione digitale a 360° e passare al cloud. "La giusta scelta per essere più rapidi e innovativi nei servizi da proporre ai clienti", Simone…
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